Reclamo a Santander
No me deja sacar un turno me dice que ya lo hice y tengo el home bankin bloquedo y la tarjeta tmb quiero ir a una sucursal a solucionar esto pero me dice que ya saque turno y nunca me mandan el mail que hago? quiero solucion yaa
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Santander Representante de Santander
Hola, gusto en saludarte ☺
En relación a tu inquietud, te sugerimos obtener un nuevo turno a través del siguiente link bajo la modalidad "No soy cliente/ no tengo clave" ****s://****santander.com.ar/banco/online/personas/canales-de-atencion/turnos-online/
Indicanos si pudiste realizarlo con éxito
Nos encontramos a disposición.
¡Saludos!
22 de Abril a las 9:06 hs.
Santander Representante de Santander
Sonia, si te brinda la opción de que ya tenes un turno asignado, es porque se generó un turno pero no te llegó vía mail el comprobante. ¿Recordás para que fecha lo solicitaste?
Por otro lado, la tarjeta se enviará al domicilio informado. En caso de que no te encuentre, quedará bajo custodia de Andreani hasta que la puedas retirar con tu DNI.
Podés realizar el seguimiento de la tarjeta a través del siguiente link: ****s://santander.andreani.com/
Quedamos a la espera de tus comentarios
Saludos
23 de Abril a las 9:09 hs.
Sonia A
Yo sauqe turno para jueves pero no llego el conorobabre me llego el kisno jueves y tarde. Ayer saque para hoy viernes pero todabia no llego el comprobante. Yo necesito q me actualicen los datos para que me llegue la tarjeta en mi domicilio actual que es santiago del estero. La tarjeta va a llegar a bs as ya no vivo mas ahi . Por telefono los operadores me dicen q por la pagina lo actualice pero tengo bloquedas las claves nonpuedo entrar me olvide la clace y se bloquio no puedo restarurar porq me figura q me enviaran un codigo al celular viejo ya no tengo ese numero
23 de Abril a las 9:27 hs.
Santander Representante de Santander
Sonia, ¿Podrías indicarnos en qué sucursal solicitaste el turno, para poder notificarlos y que puedas asistir?
Aguardamos tus comentarios
23 de Abril a las 9:45 hs.
Sonia A
Es la sucursal de la calle belgrano sur **** santiago del estero
23 de Abril a las 9:55 hs.
Santander Representante de Santander
Sonia, podés presentarte con tu DNI en la sucursal y serás atendida. Ya la sucursal está notificada.
¡Saludos!
23 de Abril a las 10:22 hs.
Santander Representante de Santander
Sonia, podés acercarte hasta antes del horario de cierre.
¡Saludos!
23 de Abril a las 11:19 hs.
Santander Representante de Santander
Te pedimos verificar que la compañía del celular y el número sean correctos, si no, volver a intentarlo más tarde.
Quedamos atentos a tus comentarios.
¡Saludos!
23 de Abril a las 12:58 hs.
Sonia A
solución recibida:
Bien solucionado
26 de Abril a las 17:49 hs.