Reclamo a Santander
Estoy intentando obtener un credito hipotecario, en teoría lo tengo pre-aprobado y el dpto ya lo tenemos en vista y señado. El ejecutivo que nos asignaron para que nos ayude no responde los mails, no responde los llamados telefónicos y lo único que dicen cuando llamas a atención al cliente es "tomo nota para que se comunique cuanto antes". Me he cansado de llamar y escribir mails sin respuesta. Para colmo, los días pasan y la seña del dpto se puede perder. En resumen: pésima experiencia de atención al cliente. Uno se siente que le está pidiendo un favor, cuando en verdad está obteniendo un servicio que va a pagar con intereses.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
El banco de la sucursal paternal me descontó 10.0000 y solo me entregó 5000
Recién fui al banco santander rio sucursal paternal la que está cerca de juan b justo y av san martin quizá extraer 10.000 y el cajero me dio 5000 y no me dio ticket pero me descontaron 10.000
Me sacaron plata de la cuenta y no corresponde
Mal liquidada la tarjeta de credito
Me impiden transferir
Hace dos horas y media que intento hacer una transferencia a un cbu ya agendado y solo recibo el mensaje: "no es posible acceder a la información solicitada. Por favor, reintenta más tarde." tanto por a app como desde la web. y no es la primera vez...
Ariel
Hola,yo estoy en la misma que vos....tuviste alguna solución o novedad?...
14 de Diciembre a las 11:13 hs.
Ariel
Hola...yo estoy en la misma situación que vos,tuviste alguna solución o respuesta??...
14 de Diciembre a las 11:15 hs.
Elizabeth A
Estoy en la misma! Lo peor de mi caso es q ni un asesor de hipotecarios me asignaron. Me durmieron el tramite hace 4 meses. Fui al banco, mande mil mails, etc. Lo q me dijeron es q no saber xq la carpeta quedo en armado. Alguien tuvo respuesta??? En mi caso se pasan la pelota unos a otros! Dejo mi mail eli_lali21@hotmail.com
19 de Julio a las 22:49 hs.