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Reclamo a Santander

Pesima atencion al cliente

[Solucionado]

Imposible solicitar una tarjeta de crédito. La pido por el chat del home banking y me dice que llame por teléfono, llamo por teléfono y me dice que lo pida nuevamente por el chat. Nunca tuve problemas de este tipo con otros bancos, tardan un poco en atender pero lo hacen y es mejor eso a tener que ir obligatoriamente a una sucursal a resolver algun problema o hacer un tramite. Más ahora teniendo en cuenta el contexto por el que pasamos.
necesito hablar con un agente humano.
por favor organicense mejor

Comentarios
  • Santander Representante de Santander

     

    propuso una solución:

     

    Buenos dias Caterina! Para solicitar una tarjeta de credito, deberás acercarte a tu sucursal, previamente gestionando un turno desde OnlineBanking-turnos, para ser atendida por un ejecutivo.
    Gracias

    10 de Agosto a las 11:46 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Caterina N

    10 de Agosto a las 11:47 hs.

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