Reclamo a Santander
Compré un auto con un crédito prend*****del santander. Al tiempo cancele la totalidad del crédito y realizaron el pedido de la prenda a buenos aires, me dijeron que demoraba una semana. Pasó un mes y como no se contactaron fui a la sucursal de olmos (nueva cordoba) y me dijeron que habían perdido la prenda de mi auto en una “mudanza” junto con otras prendas e hipotecas … necesito una solución urgente ! es una falta total de respeto que se manejen con tan poca seriedad !!!! pagué siempre al día para evitar cualquier tipo de inconvenientes y cumplir con lo pactado … esperaba lo mismo del banco santander. Estafadores !
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Devolución de dinero mal sacado
Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números],87 pesos de mí cuenta que dice débito por crédito transitorio si yo no tengo ninguna deuda ni nada con ustedes para q me hagan ese débito quisiera tener un breve respuesta y si me pueden devolver es…
El canje de superclub no llega
Realize el canje de puntos superclub el dia 4/6/[números] y al dia de la fecha no lo recibi me comunique con south post y me dicen que estan esperando el ingreso del producto a deposito que todavia el banco no lo envio y abone el envio express que supuestamente llegaba…
Anulacion de devolucion sin motivo
Santander me anuló la devolución de unos impuestos por compras realizadas en el exterior sin motivo alguno. Me piden "revisar" las compras con mi ejecutivo de cuentas, para lo cual tengo que viajar [números] km en dia laboral, lo cual es imposible para mi no entiendo …
Ximena M
Nunca se comunicaron conmigo.
16 de Enero a las 8:57 hs.
Santander Representante de Santander
Hola Ximena, buen día. ¿Cómo estás?
Pedimos disculpas por la demora en responderte y lamentamos las molestias ocasionadas.
Para que podamos asistirte con tu consulta, indicanos por favor tu DNI ya que el informado no se encuentra registrado en nuestra base de datos.
Aguardamos.
28 de Enero a las 8:54 hs.
Ximena M
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28 de Enero a las 10:14 hs.
Santander Representante de Santander
Ximena, ante todo queremos pedirte disculpas por las molestias ocasionadas. Te contamos que nos pusimos en contacto con sucursal para elevarles tu caso. Para poder indicarte lo que nos informaron, te pedimos por favor que respondas las siguientes preguntas de seguridad:
1)Fecha de nacimiento
2)Sucursal de origen (nombre, número o dirección exacta)
3) Domicilio registrado en el banco
¡Aguardamos!
31 de Enero a las 10:34 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ximena M
04 de Agosto a las 15:23 hs.