Peligro con banco santander

Por la presente me dirijo esperando una pronta respuesta mi cuenta [números]-[números]/3 de la cual soy titular, la cual se vio afectada por dos anulaciones de reintegros -que no correspondían- por parte de ustedes de usd 98,95cada una en mi cuenta el dia 13 de marzo y 21 de febrero respectivamente. Todo esto se origina porque el dia 24 de octubre de [números] realizo una compra de 98,95 usd en londres en la tienda primark. Posterior a eso realizo en la tienda la devolución de 1 producto del ticket, que era de 6 libras (comprobante que mande via face a su banco) dado que no me habían restituido el monto. En enero de este año me devuelven en mi cuenta pesos$[números] correspondiente a las 6 libras. Hasta ahí el caso estaba finalizado, pero ahora me encuentro con dos anulaciones de 98,95usd para un total de [números],90 dolares descontados de mi cuenta sin sentido . Es decir que hice una compra con vuestro banco y la pague 3 veces!!! ni mas ni menos!!! en abril me deevuelven luego de cientos de llamados solo 98,95 y no me toman el reclamo por los 98,95 restantes. Inoperancia tiene este banco, me dicen que vaya a la sucursal, en la sucursal que llame, por telefono que como no llame antes despues de que me dicen que espere 20 dias habiles y asi me tienen dando vueltas y generandome monton de nervios para que me devuelvan lo que me robaron