Pague mi deuda en gedco, me dieron el certificado de libre y hoy reclaman

Gedco ofreció un plan de 3 cuotas, x una deuda con banco city, absorbido x el banco rio, dónde cancelaba totalmente mi deuda con el banco. Esto fue abonado, en tiempo y forma, y al reclamarle certificado a gedco, estos informaron q reclame en el banco el libre deuda. Así lo hice y me lo dieron, en 15 días, en sucursal santo tomé. Pasaron 2 años. Me mudé de ciudad, y el papel quedó traspapelado, y mezclado, perdido de vista, entre los objetos de la mudanza. Y realmente es engorroso buscarlo. Ahora reclaman y desconocen el pago. O q lleve el certificado a la sucursal resistencia, cuando ya vivo a [números].km. Es inverosímil, salvo q no sea una operación adrede, para e*****rme, q no tengan registro de los pagos ni el banco, cómplice de la maniobra, ni q gedco no tenga, algún canal de reclamo. Solo atienden "deudores", y para hablar piden el dni. Cuando se los paso, me dicen simplemente q no tienen mi legajo y termina la comunicación. Así te dejan en una encerrona. Tengo fotos de los 3 pagos. Van a decir q era solo x una parte?.