Reclamo a Santander
La plataforma de pago mercadopago rechazo 1 pago (por una compra) al local oneclick. El local me muestra que tienen el pago rechazado, pero en mi tarjeta continua el pago como pendiente de autorizacion. Tarjeta amex platino banco santander.
quiero por favor que no me afecte el limite, ya que la compra la volvi a hacer y fue exitosa (comprando a traves de mercado libre y no desde la pagina de la tienda oneclick).
me preocupa que continue pendiente la autorizacion del pago desde mi home banking.
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Devolución de dinero mal sacado
Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números],87 pesos de mí cuenta que dice débito por crédito transitorio si yo no tengo ninguna deuda ni nada con ustedes para q me hagan ese débito quisiera tener un breve respuesta y si me pueden devolver es…
El canje de superclub no llega
Realize el canje de puntos superclub el dia 4/6/[números] y al dia de la fecha no lo recibi me comunique con south post y me dicen que estan esperando el ingreso del producto a deposito que todavia el banco no lo envio y abone el envio express que supuestamente llegaba…
Anulacion de devolucion sin motivo
Santander me anuló la devolución de unos impuestos por compras realizadas en el exterior sin motivo alguno. Me piden "revisar" las compras con mi ejecutivo de cuentas, para lo cual tengo que viajar [números] km en dia laboral, lo cual es imposible para mi no entiendo …
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
¡Hola Marco! Con relación a lo mencionado, te contamos que mientras figure pendiente, es posible que el mismo se anule y no ingrese en la liquidación. Para dar de alta un reclamo, tenés que esperar a que el consumo se haya confirmado. Con respecto a los plazos, esto depende de la administradora de la tarjeta, en este caso American Express, que es quien autoriza las compras. Si querés podés consultarlo, llamando al 0-***-***-**** o al (***) ****-****. Quedamos a disposición ¡Saludos!
06 de Abril a las 12:44 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marco G
04 de Agosto a las 15:20 hs.