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Reclamo a Santander

Pago no acreditado, informado con deuda a bcra

[Solucionado]

Hola! hice un pago en una tarjeta visa que se cerró, me quitaron el acceso a los resumenes, el pago se acreditó en el resumen (así me lo mostraron en la sucursal) pero lo anularon, no me lo devolvieron en la cuenta y ahora me lo volvieron a reclamar (sin habermelo reclamado) poniendome en situación 3 del bcra. Hice el pago nuevamente en la sucursal ya que me dijeron que en el transcurso de 10 días hábiles me lo iban a devolver, el pago no se devolvió y no me corrigieron los datos en bcra. Si no obtengo solución inmediata iniciaré acciones legales y dejaré asentado esto en el libro de quejas de la sucursal. Aguardo respuesta inmediata.

Comentarios
  • Nadia T

     

    No me han contactado

    14 de Enero a las 11:34 hs.

  • Nadia T

     

    Sigo sin contacto

    16 de Enero a las 1:51 hs.

  • Nadia T

     

    solución recibida:

     

    Me lo resolvieron en la sucursal. Recomiendo siempre ver todo con el ejecutivo de la sucursal

    25 de Enero a las 8:14 hs.

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