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Reclamo a Santander

Pago no acreditado

[Solucionado]

Me dirijo por este medio para contar lo sucedido. Como cada mes pago los resumen de la tarjeta santander rio, pero el corriente mes, enero, pague y no se acredito hasta el dia de la fecha el pago. Llaman constantemente a mi numero para reclamar sobre falta de pago cuando ya di mis explicaciones y dicen que tarda 72hs habiles para acreditar el pago que realice el 14/02 y estamos en 29/02. Tengo el comprobante de pago, y la forma en que pague fue la misma de siempre.

Comentarios
  • Santander Representante de Santander

     

    Buenas tardes Eugenia! Hoy nos comunicamos por privado para responder tu consulta. Gracias

    31 de Enero a las 13:18 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Eugenia

    31 de Enero a las 13:18 hs.

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