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Reclamo a Santander

Olvide mi clave alfabética

[Solucionado]

Olvide mi clave alfabética y no puedo retirar dinero del cajero

Comentarios
  • Santander Representante de Santander

     

    propuso una solución:

     

    ¡Buen día Cindy! Podés generar o blanquear tu clave alfabética desde Online Banking ingresando en Mi Perfil que se encuentra presionando tu nombre, ubicado en el margen superior derecho de la pantalla, o la App Santander. Ingresá a Menú principal » Clave Banelco seleccioná “Blanqueo de Clave Alfabética” y confirmá la operación. Una vez realizado el blanqueo, deberás acercarte dentro de las 24 hs a un cajero de la red Banelco para generar tu nueva clave. Para realizar esta operación necesitás Tarjeta de Coordenadas o tener el Token de Seguridad asociado.

    Cualquier consulta, no dudes en escribirnos.

    ¡Saludos!

    13 de Abril a las 13:27 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de cindy C

    21 de Mayo a las 11:33 hs.

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