Reclamo a Santander
Hice un canje de puntos super club por una muñeca.
tengo una constancia de canje y comprobante pero no tengo forma de hacer el seguimiento por la empresa de entrega porque no tengo un número de seguimiento
tardan entre 5 y 10 dias... Estoy dentro del rango pero me gustaría tener un número para saber los movimientos y estar en casa para recibirlo
gracias
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El banco no proporciona información clara sobre el aumento repentino de mi deuda
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Cobro renovación de tarjeta de crédito visa
Buenas tardes. Me cobran renovación de tarjeta de crédito. Soy cliente caja de ahorro. Sueldo jubilación. Mi tarjeta vence en 04/26. Me debitaron la 2da cuota de 3. no debería abonar renovación si soy clientea.
Santander Representante de Santander
Maria Valeria en el día de hoy intentamos comunicarnos al teléfono de referencia, pero no responde, te dejamos un mensaje en el contestador. Gracias
21 de Agosto a las 13:09 hs.
Santander Representante de Santander
Valeria nos comunicamos con vos en el día de hoy por privado, nos mantenemos en contacto, gracias
22 de Agosto a las 13:48 hs.
María V
solución recibida:
Se comunicaron conmigo desde el banco y me dieron el número de teléfono del correo a través del cual hacen el envío, luego desde el correo me avisaron que estaba el producto
23 de Agosto a las 12:33 hs.