Reclamo a Santander
Tengo bloqueada la clave y el usuario de santander que debo aser por que no tengo la tarjeta
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Devolución de dinero mal sacado
Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números],87 pesos de mí cuenta que dice débito por crédito transitorio si yo no tengo ninguna deuda ni nada con ustedes para q me hagan ese débito quisiera tener un breve respuesta y si me pueden devolver es…
El canje de superclub no llega
Realize el canje de puntos superclub el dia 4/6/[números] y al dia de la fecha no lo recibi me comunique con south post y me dicen que estan esperando el ingreso del producto a deposito que todavia el banco no lo envio y abone el envio express que supuestamente llegaba…
Anulacion de devolucion sin motivo
Santander me anuló la devolución de unos impuestos por compras realizadas en el exterior sin motivo alguno. Me piden "revisar" las compras con mi ejecutivo de cuentas, para lo cual tengo que viajar [números] km en dia laboral, lo cual es imposible para mi no entiendo …
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Hola Juan Manuel. ¿Cómo estás? Pedimos disculpas por la demora en responderte.
En relación a lo mencionado, te contamos que podés recuperar tu acceso a Online Banking desde el enlace que te dejamos más abajo , tenes que seleccionar la opción "Crear Clave y Usuario" o tambien desde la App Santander seleccionar la opción "Crear Clave y Usuario". Al avanzar, deberás ingresar tu DNI y el sistema te presentará diferentes terminaciones de números de celular y tras elegir el tuyo, se te enviará un código por SMS que te permitirá avanzar con el alta.
Si no podes avanzar de esta manera ya que te pide que te acerques por un Cajero Banelco y no tenes tu tarjeta de débito, será necesario que te acerques de manera presencial por sucursal. Allí, luego de firmar los formularios correspondientes un asesor podrá asistirte para que puedas acceder a Online Banking. Tené presente que no es obligatorio solicitar turno previo, pero sugerimos coordines el mismo para una mejor organización.
Si podemos ayudarte con alguna otra duda, aquí estamos. ¡Saludos!
Enlace: ****s://bit.ly/3gE1huh
31 de Mayo a las 14:59 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Hola Juan Manuel, en este caso al no poseer ninguna de las claves, la única alternativa que tenemos para ayudarte es que te llegues por una de nuestras sucursales y puedan realizarte ambas claves. Ante cualquier otra consulta, estamos para ayudarte. Saludos.
31 de Mayo a las 14:59 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan M
12 de Agosto a las 14:26 hs.