Reclamo a Santander
El 28-1-20 canjeé puntos por un "carrito de compras azul", que quedó registrado por el n° de canje 1-[números] y con el n° de comprobante [números]. Con una promesa de entrega a domicilio de entre 5 y 10 dias.
hoy 12-2-20 aún no recibí la mercadería o alguna comunicacion al respecto.
espero una respuesta a la brevedad.
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Santander Representante de Santander
Buenas tardes Susana! Hoy nos comunicamos por privado para responder tu consulta. Gracias
14 de Febrero a las 13:14 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Susana B
14 de Febrero a las 13:15 hs.
Susana B
solución recibida:
la solucion fue inmediata
14 de Febrero a las 16:47 hs.