Reclamo a Santander
El día 1 de abril hago un canje en superclub+ para tener un descuento en farmacias. Ese mismo día realizo la compra en farmacity con visa débito. Jamas obtuve el reintegro del 30% canjeado.
el sábado 12 de marzo, día de reintegro en café martínez, realicé una compra presencialmente, jamás me realizaron el reintegro del 15%. También pagué con visa débito.
claramente pasaron más de los días hábiles necesarios y denota que el programa es una e*****. Me quise comunicar por teléfono y al presionar la opciones dice solamente que a los 30 días tendré mi reintegro y no es así. Es imposible encontrar un mail para comunicarse y el chat ped*rro que tienen en la app no funciona para nada. Pónganse en contacto conmigo para brindarme un número de reclamo como corresponde y un mail de contacto, no voy a estar todo el día pegada al teléfono a ver cuándo me atienden. Gracias
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Devolución de dinero mal sacado
Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números],87 pesos de mí cuenta que dice débito por crédito transitorio si yo no tengo ninguna deuda ni nada con ustedes para q me hagan ese débito quisiera tener un breve respuesta y si me pueden devolver es…
El canje de superclub no llega
Realize el canje de puntos superclub el dia 4/6/[números] y al dia de la fecha no lo recibi me comunique con south post y me dicen que estan esperando el ingreso del producto a deposito que todavia el banco no lo envio y abone el envio express que supuestamente llegaba…
Anulacion de devolucion sin motivo
Santander me anuló la devolución de unos impuestos por compras realizadas en el exterior sin motivo alguno. Me piden "revisar" las compras con mi ejecutivo de cuentas, para lo cual tengo que viajar [números] km en dia laboral, lo cual es imposible para mi no entiendo …
A G
SANTANDER persiste en NO cumplir con las normativas, promociones y debida atención. Siempre lo mismo, me sumé a tu reclamo si podés sumate al mío para juntar fuerzas! tuquejasuma.com/santander-rio/reclamos/banco-santander-rio-s-incumplimiento-de-bonificacion-de-mantenimiento-de-cuenta
28 de Abril a las 21:21 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Hola Natalia, buenas tardes. Esperamos que estés muy bien.
Pedimos disculpas por la demora en responder.
Visualizamos que para los reclamos que nos mencionas se cargaron las correspondientes gestiones el día 02/05 bajo los siguientes números ******** y ********. Las mismas obtuvieron resolución favorable, esto quiere decir, que se procedió a acreditar los montos respectivos a los reintegros reclamados. Te sugerimos que visualices los últimos movimientos de tu cuenta. Podes hacerlo desde Online Banking en la pagina de inicio o también podés consultar esta información en la App Santander en la sección Cuentas.
Si podemos ayudarte con algo más, nos encontramos a disposición.
Que tengas una linda jornada.
05 de Mayo a las 15:21 hs.
natalia E
solución recibida:
gracias
05 de Mayo a las 16:53 hs.