Reclamo a Santander
Después de buscar encontré que otra persona tuvo el mismo inconveniente que yo. Tengo cuentas en provincia y nación y uso habitualmente mercado pago. Me sume a santander el cual accedí al plan select black. Pero cuando intento transferirme no es reconocible el cbu y alias por defecto nunca se me asignó. Intento crearlo y también me da error. Token activo, tarjetas operando normalmente. Desde mercado pago no puedo transferirme ya que indica que no reconoce el cbu, tampoco puedo transferir ni desde provincia ni nación. Si puedo transferir a otras cuentas santander que no son propias sin ningún problema desde los bancos que mencione pero cuando intento hacerlo hacia mi cuenta no lo reconoce o en algún caso da error h03
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Me debitaron incorrectamente
Buen día , me descontaron un monto de $55000 (transferencia no grabada) desconozco el origen dado que no realicé ninguna compra por ese valor.
Dar de baja el seguro
Quiero dar de baja el seguro de vida así no me lo debitan mas
Fraude
Di de baja hace años mi tarjeta para lo cual pague todo lo que debía para darle la baja ,resulta que ahora me salta una deuda la cual pago para terminar con el problema (no porque corresponda pero pusieron como deudor irrecuperable por dos mil pesos que no se de que so…
Santander Representante de Santander
¡Buenas tardes Fer! Vamos a elevar el inconveniente al sector de soporte para poder ayudarte. Por seguridad, te pedimos que nos adjuntes la imagen con el error que aparece cuando quieren transferirte. También precisamos identificarte como titular del producto Santander, por lo que necesitamos que nos menciones lo siguiente:
-Fecha de nacimiento
-Domicilio, mail y celular registrados en el banco
-CBU
Los datos sensibles no serán visibles de manera pública. Aguardamos para avanzar. Gracias.
03 de Agosto a las 13:44 hs.
Fernando A
Se adjuntó un archivo al reclamo
03 de Agosto a las 17:24 hs.
Fernando A
Se adjuntó un archivo al reclamo
03 de Agosto a las 17:24 hs.
Fernando A
Se adjuntó un archivo al reclamo
03 de Agosto a las 17:24 hs.
Fernando A
Se adjuntó un archivo al reclamo
03 de Agosto a las 17:24 hs.
Fernando A
De acuerdo adjunto capturas con errores de transferencia.
22/09/****
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La cuenta está radicada en sucursal Roque Pérez pcia de Buenos Aires
03 de Agosto a las 17:26 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
¡Hola Fer! Te confirmamos que bajo la gestión VDCE******** se elevó tu inconveniente. Se estarán comunicando con vos al celular o mail dentro de las siguientes 72 hs hábiles, directamente desde el soporte técnico. Esperamos haber sido de ayuda. Agradecemos que puedas dar cierre a esta consulta. Quedamos a disposición cuando desees volver a comunicarte ¡Saludos!
04 de Agosto a las 16:11 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernando A
12 de Agosto a las 14:30 hs.
Fernando A
solución recibida:
Rápida a un problema totalmente inusual. Excelente trabajo como todo
12 de Agosto a las 15:38 hs.