Reclamo a Santander
Quiero dar de baja a mi tarjeta mastercard santander rio y no me atienden en ningun canal. No puedo registrarme online banking porque me da error. No puedo generar clave de 4 digitos. Por telefono me cortan o cuando me atienden me dicen que es por internet. Dejan telefonos para decirte que es por internet, lo mismo en watsapp y facebook. El hecho es que no logro darle de baja.
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Mensaje nunca llega
Necesito solucionar mis claves vencidas y el mensaje nunca me llega
Te quieren cobrar por una cuenta que nunca se pudo usar ni activar nada
Se solicito una tarjeta y cuenta que jamás se pudo usar ni activar ya que no funcionaba al ingresar el pin en el cajero me obligaban a ir a una sucursal y contraté online porque no tenía tiempo de ir a sucursal y no me dieron solución cuestión que después de años …
Bloqueo de la cuenta sin motivo
Me bloquearon la cuenta por recupero de impagos cuando no les debo nada ni siquiera tengo tarjeta de credito con ellos para arreglarlo me tengo que acercar a la sucursal lo cual me es imposible ya que estoy recien operado
Santander Representante de Santander
Buenas tardes Victoria.
Te informamos que ya vemos reflejada y cargada la gestión correspondiente a la solicitud de baja de tu tarjeta de crédito mastercard.
Debemos de aguardar el tiempo estimativo de resolución y vas a recibir vía email la respuesta a tu solicitud.
Nos queda aguardar que los sectores involucrados resuelvan tu caso. Mantener nos por favor al tanto en que podemos ayudarte al respecto.Saludos
06 de Setiembre a las 14:38 hs.
Antonieta P
Me lo resolvio hoy un empleado muy amable de la sucursal de la calle Maipu en Banfield. Gracias.
06 de Setiembre a las 14:49 hs.
Antonieta P
Me falta que pueda cobrar la acreditación de lo que abone en septiembre por mantenimiento de tarjeta. Gracias.
06 de Setiembre a las 14:50 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
¿Ya esta iniciado este tramite Victoria P?Mencionanos por favor si ya esta resuelta tu queja o podemos ayudarte con algo mas.
Saludos
07 de Setiembre a las 11:18 hs.
Antonieta P
solución recibida:
Ya está solucionado. Gracias.
07 de Setiembre a las 11:21 hs.