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Reclamo a Santander

No puedo cambiar mis datos en la app santander

[Solucionado]

Hola tengo un problema abri una cuenta en santander por la app puse mal el mail, quisiera saber como cambiarlo porque no me da la opción necesito sacar el dinero que me depositaron y no tengo tarjeta me pide que genere la clave tojem pero al no tener bien el mail y no tener tarjeta no puedo

Comentarios
  • Santander Representante de Santander

     

    propuso una solución:

     

    ¡Buenas tardes Carlos! Te contamos que hay 2 maneras de generar el Token. Una es con el envío del mail y la segunda en el cajero automático, usando tu clave Banelco.
    El mail no puede modificarse sin tener activo el Token. Por lo tanto, por seguridad, será necesario que te acerques a tu sucursal con el DNI y tarjeta de débito, para actualizar los datos. Comprendemos si esto te ocasiona algún inconveniente, queremos que sepas que es un procedimiento normado para evitar posibles fraudes y cuidar tu productos Santander. Quedamos a disposición ¡Te esperamos! ¡Saludos!

    30 de Mayo a las 13:30 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos A

    01 de Agosto a las 12:54 hs.

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