Reclamo a Santander
Soy cliente del banco ya que cobro mi sueldo ahí y poseo las tarjetas de crédito del mismo. El 6 de junio a las 12:07hs canjeé un cupón de 40% descuento con tope de $2,[números] o $2,[números] pesos (no recuerdo exactamente) con mis puntos acumulados para comprar en walmart con mi tarjeta de débito. Pagué ese mismo día 6 de junio a las 14:51hs el monto de $10.[números],16 pesos en una compra en el supermercado wal-mart...y al 30 de julio (hoy) aún no me realizan el reintegro de esa compra. Soy un cliente intachable, nunca dejé de pagar ni me atrasé en el pago de mis obligaciones con ustedes, por lo que exijo que se me cumpla con la devolución. Saludos
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Mensaje nunca llega
Necesito solucionar mis claves vencidas y el mensaje nunca me llega
Te quieren cobrar por una cuenta que nunca se pudo usar ni activar nada
Se solicito una tarjeta y cuenta que jamás se pudo usar ni activar ya que no funcionaba al ingresar el pin en el cajero me obligaban a ir a una sucursal y contraté online porque no tenía tiempo de ir a sucursal y no me dieron solución cuestión que después de años …
Bloqueo de la cuenta sin motivo
Me bloquearon la cuenta por recupero de impagos cuando no les debo nada ni siquiera tengo tarjeta de credito con ellos para arreglarlo me tengo que acercar a la sucursal lo cual me es imposible ya que estoy recien operado
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Hola JIMENEZ, PABLO EZEQUIEL, tu pedido/reclamo por inconvenientes con promociones y descuentos registrado con el número RE******** fue derivado para su análisis y resolución. Recibirás la respuesta en los próximos 7 días hábiles. Podés seguir el estado de tu pedido/reclamo desde Online Banking, ingresá al Menú > Consultas > Seguimiento de reclamos. Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Banco Santander.
30 de Julio a las 8:40 hs.
Graciela E
solución recibida:
Gracias, fue solucionado en cuestión de horas. Saludos! Atte Pablo Jiménez.
30 de Julio a las 12:43 hs.