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Reclamo a Santander

No me quieren atender el teléfono para cerrar definitivamente la cuenta

[Solucionado]

Buenas tardes,
el banco santander rio, no quiere atenderme por telefono ya que cerre la cuenta. Asi que nadie me confirma en que quedo esa solicitud. Pague mi tarjeta visa. Y luego me avisan que tengo una deuda nadie me explica de que y porque. Para ya terminar con eso la pague.hice solicitud de baja de la tarjeta de credito visa pero nunca me confirman si efectivamente fue dado de baja o no. Ahora veo que sigo teniendo el online banking activo. Por favor no quiero mas deudas sin razón y quiero ya cerrar la cuenta definitivamente. Necesito que me expliquen si ya esta hecho y como cerrar y dar de baja mi usuario en online banking.

Comentarios
  • Santander Representante de Santander

     

    Buenos días Florencia! Hoy nos comunicamos por privado para responder tu consulta. Desde ya muchas gracias

    20 de Enero a las 11:53 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de FLORENCIA G

    20 de Enero a las 11:54 hs.

  • FLORENCIA G

     

    solución recibida:

     

    Me llamaron del banco y me dijeron que ya esta todo dado de baja.

    21 de Enero a las 18:11 hs.

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