Reclamo a Santander
Hace meses que estoy intentando comunicarme con santander rio via chat y teléfono y todavía no pude. Me apareció una deuda en una tarjeta que di de baja hace un año y no sé de qué es. Les escriba al chat del online banking, me derivan siempre a super linea, la cual me quedo esperando y nunca me contestan. Intento llamar, cuando me dice que voy a hablar con un representante el teléfono queda sin sonido y me quedo esperando sin respuesta.
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No me reembolsan dinero en mí tarjeta de una compra anulada
Una empresa de calzado anulo una compra no entregada en mí tarjeta de crédito. Tengo el comprobante. El banco se niega a reembolsar el dinero en mí tarjeta de credito
Santander cobra impuesto de sellos por compras en pesos contarjetas de credito
Tengo mi cuenta radicada en caba, el banco santander rio, cobra impuesto de sellos, sobre compras en pesos, realizadas con tarjeta de credito, a pesar de que el mismo, fue derogado y puesto en vigencia por la legislatura porteña el 10/03/23. He reclamado y no he recib…
Quieren pasarlo a cobranzas y no avisaron
El dia 8/6 (siendo sabado no dia habil) recibi un mail de la deuda de mi credito prend*****de santander, yo habia hecho mi compromiso de pago para realizarlo el dia que pudiera ya que no me dejaba ingresar a la pagina de santander(cosa que le explique a la persona que …
Santander Representante de Santander
¡Hola, Matias! Nos apenamos mucho si la atención brindada no fue la más adecuada.
En relación a tu consulta, estaremos verificando lo mencionado y pronto te estaremos remitiendo una respuesta por este medio. No obstante, te recordamos también que en el mes de Abril y Septiembre del **** aquellos saldos que no habían sido financiados en su totalidad, se vieron alcanzados por la financiación automática del BCRA en 9 cuotas iguales y consecutivas, con un período de gracia de 3 meses.
Gracias por aguardarnos. Que tengas un lindo día. ¡Saludos!
25 de Enero a las 8:29 hs.
Matias
Genial, no sé de qué es esa deuda, las tarjetas las di de baja el mes de abril del **** y tengo los comprobantes. Igualmente me gustaría que me digan como pagarla porque ya no quiero que se siga agrandando y prefiero terminar con esto de una vez.
25 de Enero a las 8:34 hs.
Santander Representante de Santander
Matias, en relación a tu consulta, podés abonar la deuda a través de Rapipago y nuestras terminales de autoservicio, en ambos casos con tu DNI mas número de tarjeta o número de cuenta. En caso de que lo desees, podrás solicitar un turno en la sucursal que te resulte más cercana, a fin de poder entregarte el último resumen, para que puedas verificar el origen de tu deuda.
¡Quedamos atentos a tus comentarios! Nos encontramos a disposición. ¡Saludos!
26 de Enero a las 9:43 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Matias
05 de Febrero a las 10:26 hs.