Reclamo a Santander
No puedo comprar dolares desde que me abri la cuenta. No tengo ninguna de las condiciones que me puede prohibir la compra, ni refinanciación ni prestamo, ni atp, etc. Mi sueldo es mas del doble del minimo necesario (ya presenté hasta mi recibo de sueldo) y sigo teniendo el error de [números] [números] bcra. El banco siempre se lava las manos diciendo que no es problema de ellos.
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Te quieren cobrar por una cuenta que nunca se pudo usar ni activar nada
Se solicito una tarjeta y cuenta que jamás se pudo usar ni activar ya que no funcionaba al ingresar el pin en el cajero me obligaban a ir a una sucursal y contraté online porque no tenía tiempo de ir a sucursal y no me dieron solución cuestión que después de años …
Bloqueo de la cuenta sin motivo
Me bloquearon la cuenta por recupero de impagos cuando no les debo nada ni siquiera tengo tarjeta de credito con ellos para arreglarlo me tengo que acercar a la sucursal lo cual me es imposible ya que estoy recien operado
El banco santander no me da respuesta por estafa habiendo denuncia penal
El 5-7 hice un reclamo porque me e*****ron, con una transferencia. El banco me tomo el reclamo, pero en menos de dos días me lo tomaron como desfavorable. Ni siquiera me pidieron la denuncia penal hecha en la comisaría firmada por los oficiales que me atendieron, dónde…
Santander Representante de Santander
Gaston buenas tardes.
Encontrá más información sobre las condiciones y la documentación de ingresos a presentar para compra de dólares en nuestro centro de ayuda.
****s://ayuda.santander.com.ar/hc/es-***/articles/************-Condiciones-para-la-compra-de-d%C3%B3lar-ahorro?_ga=2.********.**********.**********-*********.**********?utm_source=Watson_web&utm_medium=Watson&utm_campaign=compra_dolares
Si tenés algún inconveniente, podés chatear con nosotros desde el módulo de Atención por chat, que se encuentra en Online Banking
24 de Setiembre a las 15:22 hs.
Gaston O
Ya lo hice me dijeron que vaya a la sucursal de nuevo .... No tengo ningún bloqueo por qué ya fui al contador
24 de Setiembre a las 15:47 hs.
Santander Representante de Santander
Gaston, comprendemos lo que nos comentas. Por este medio podemos ofrecerte ponernos en contacto con tu ejecutivo a fin de que se comunique con vos y pueda asistirte en relación al inconveniente que estas teniendo para la compra de dólares. Aguardamos a que nos indiques para continuar.
27 de Setiembre a las 9:08 hs.
Gaston O
Bueno espero su contacto
27 de Setiembre a las 9:11 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Gaston, te contamos que ya nos pusimos en contacto con tu ejecutivo solicitándole que por favor se ponga en contacto con vos y pueda asistirte en relación al impedimento que estas teniendo para la compra de dólares. Por cualquier otra duda, quedamos atentos. ¡Saludos!
27 de Setiembre a las 9:27 hs.
Gaston O
Fui a Santander y ellos dicen que no tienen un bloqueo para mi cuenta, pero les mostre todos los comprobantes y dicen que no pueden hacer nada...
25 de Octubre a las 16:17 hs.
Santander Representante de Santander
Gaston O buenos días.
Te sugerimos que te contactes con el BCRA , ya que parte del mensaje del error figura como que fuese esta entidad quien pone la restricción sobre el banco para que puedas realizar la operación.
Te enviamos el link :****://****bcra.gov.ar/BCRAyVos/Preg-Frec-Tengo-identificada-a-una-entidad-y-deseo-conseguir-la-direcci%C3%B3n-postal-y-tel%C3%A9fono.asp , para que junto al contador puedan definir cual es exactamente el motivo.
Aguardamos tu comentario y esperamos puedas resolverlo cuanto antes.
Saludos
26 de Octubre a las 8:39 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gaston O
04 de Agosto a las 15:39 hs.