Reclamo a Santander
Quiero generar de nuevo una clave y usuario de santander y no me llega el sms con el código para verificar si soy yo
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Devolución de dinero mal sacado
Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números],87 pesos de mí cuenta que dice débito por crédito transitorio si yo no tengo ninguna deuda ni nada con ustedes para q me hagan ese débito quisiera tener un breve respuesta y si me pueden devolver es…
El canje de superclub no llega
Realize el canje de puntos superclub el dia 4/6/[números] y al dia de la fecha no lo recibi me comunique con south post y me dicen que estan esperando el ingreso del producto a deposito que todavia el banco no lo envio y abone el envio express que supuestamente llegaba…
Anulacion de devolucion sin motivo
Santander me anuló la devolución de unos impuestos por compras realizadas en el exterior sin motivo alguno. Me piden "revisar" las compras con mi ejecutivo de cuentas, para lo cual tengo que viajar [números] km en dia laboral, lo cual es imposible para mi no entiendo …
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Hola Belén, buenas tardes. ¿Cómo estás?
Pedimos disculpas por la tardanza en nuestra respuesta.
En relación a lo mencionado, si estas siguiendo los pasos para generar tu Clave y Usuario Santander y no te llega el SMS al celular que figura registrado, debes seleccionar la opción "Mi número no esta en la lista" y responder las preguntas de seguridad y validación que te solicite el sistema. De esta manera, deberías poder avanzar con el alta de Online Banking.
Si podemos ayudarte con alguna otra duda, quedamos atentos. Que tengas una linda jornada.
31 de Mayo a las 15:04 hs.
Belén V
No recibí ayuda de ningún tipo ni me contactaron por ningún lado para solucionar el problema
04 de Junio a las 13:36 hs.
Santander Representante de Santander
Belén, buenas tardes. Pedimos disculpas por la demora en responderte.
¿Qué mensaje o error te arrojo el sistema al momento de querer dar de alta tu acceso a Online Banking tal como te indicamos en el mensaje anterior ? Aguardamos.
07 de Junio a las 14:09 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Belén V
01 de Agosto a las 12:53 hs.