Reclamo a Santander
Hola buenos días mi nombre es sabrina ponce quería saber porque no llegaron las tarjetas al nombre de [nombre] paola rey y [nombre] al domicilio san cristóbal [números] en general cabrera cordoba
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Reintegro ya
Quiero saber por qué siempre me quitan todo el dinero todo no me dejan nada y encima el 19 cobre y hoy. 20 de junio entro a mirar y me marca que me quitaron todo el día 22/06/[números] cuando estamos en 20/06/[números]
Mensaje nunca llega
Necesito solucionar mis claves vencidas y el mensaje nunca me llega
Te quieren cobrar por una cuenta que nunca se pudo usar ni activar nada
Se solicito una tarjeta y cuenta que jamás se pudo usar ni activar ya que no funcionaba al ingresar el pin en el cajero me obligaban a ir a una sucursal y contraté online porque no tenía tiempo de ir a sucursal y no me dieron solución cuestión que después de años …
Santander Representante de Santander
¡Hola, Sabrina! En relación a tu comentario, indicanos por favor, a qué tarjetas haces referencia, y si las mismas tienen alguna relación a tu nombre. Quedamos a la espera de tus comentarios. Nos encontramos a disposición ¡Saludos!
04 de Diciembre a las 10:47 hs.
Lorena R
A nombre de Sabrina Ponce la tarjeta de santander río para el cobro de la tarifa social
A nombre de [nombre] Rey la tarjeta de santander río para el cobro de progresar
06 de Diciembre a las 16:29 hs.
Lorena R
No han llegado las tarjetas a mi domicilio
09 de Diciembre a las 11:08 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
¡Hola, Sabrina! En relación a tu inquietud, te contamos que la tarjeta se encuentra disponible para retirar en la Sucursal del Banco - Cástulo Peña ***, X****DCB, Jesús María. Será necesario que puedas solicitar un turno previo para poder retirarla, a través del link que te compartiremos: ****s://****santander.com.ar/banco/online/personas/canales-de-atencion/turnos-online/ Por otro lado, en relación a las otras tarjetas mencionadas, será necesario que los titulares de las mismas nos escriban a través de nuestras redes sociales verificadas, a fin de poder ayudarlas. Ante cualquier otra duda o consulta, nos encontramos a disposición. ¡Saludos!
09 de Diciembre a las 15:38 hs.
Lorena R
Estoy viviendo en general cabrera como la tarjeta se encuentra alla
09 de Diciembre a las 15:41 hs.
Santander Representante de Santander
En ese caso, podremos solicitar desde aquí un rescate de la tarjeta, para que puedas retirarla en la que te resulte más cómoda. En ese caso, indicanos por favor, si contás con una sucursal cercana y en ese caso, si nos brindas la confirmación, estaremos gestionando que puedas retirar la tarjeta a través de dicha sucursal cercana. Quedamos a la espera de tus comentarios. ¡Saludos!
09 de Diciembre a las 15:50 hs.
Lorena R
En al Cuidad de General Cabrera hay una sucursal de Santander Rio
09 de Diciembre a las 15:51 hs.
Santander Representante de Santander
Sabrina, en ese caso, aguardamos tu confirmación para solicitar el rescate de la tarjeta a la sucursal General Cabrera ubicada en 9 de Julio ***, Córdoba. Indicanos, por favor, si te parece bien. ¡Saludos!
10 de Diciembre a las 10:33 hs.
Lorena R
Si si me parece bien muchas gracias espero poder tener mis tarjetas a mano cuando las podría retirsr
10 de Diciembre a las 12:49 hs.
Santander Representante de Santander
Sabrina, la información del reclamo difiere de la titularidad del servicio. ¿Podrías indicarnos por favor tu DNI? Aguardamos. Muchas gracias.
10 de Diciembre a las 12:58 hs.
Lorena R
Mi documento es ********
10 de Diciembre a las 13:01 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Sabrina, en relación a tu inquietud, se ha generado el reclamo VDCE******** y dentro de 10 días hábiles la tarjeta se encontrará disponible para su retiro en la sucursal de General Cabrera. No obstante, será necesario que solicites un turno previo para poder retirarla, junto a tu DNI. Desde aquí, damos como finalizada tu inquietud, y en caso de mayores dudas o consultas, podés escribirnos a través de nuestras redes sociales verificadas. Que tengas una gran tarde. ¡Saludos!
10 de Diciembre a las 13:12 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] R
16 de Diciembre a las 10:39 hs.