Reclamo a Santander
En noviembre de [números] di de baja mi cuenta y tarjetas por irme a vivir al exterior ya que no las iba a utilizar. Me llamaron para retenerme como cliente y al dar ese motivo de baja me comentaron que se habia procesado correctamente. Luego de unos meses, me entero que no se dio de baja y me cobraron el costo de mantenimiento y ahora tengo una deuda con el banco. El ejecutivo no me responde los mails, el tiempo sigue pasando y al unico que perjudica es a mi. Sigo viviendo en el exterior y es muy dificil poder solucinarlo desde aqui si el ejecutivo asignado no responde
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Quieto saber si figuro en el veraz
Buenas tardes ,quiero saber si con el papel q me dieron ,dice que no debo más ..pero sigo o no en el <a href="/veraz">Veraz</a>
Creatividad prendario con santander
Hola btwngo un crwd prendario por un auto con santander el cual me atrase y paso ahora a estudio y ellos me.piden que entregue el auto ya o inician demanda o tengo que abonar 8millones pero no me ofrecen un plan de pago no me dan opciones yo tengo la voluntad de pagar …
Reintegro ya
Quiero saber por qué siempre me quitan todo el dinero todo no me dejan nada y encima el 19 cobre y hoy. 20 de junio entro a mirar y me marca que me quitaron todo el día 22/06/[números] cuando estamos en 20/06/[números]
Emanuel T
Como viene pasando hace varios meses Santander sigue sin comunicarse conmigo
04 de Agosto a las 7:21 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Buenos días Emanuel! Con fecha 07/01/**** te enviamos la respuesta de tu reclamo CUAR********: "Se verifica gestión de cierre, en la misma esta indicado que la cuenta estaba deudora y con chequera vigente. Por eso fue rechazado el pedido de cierre. Se necesita cubrir el deudor y que alguien presente la chequera en cualquier filial. Luego cargar nuevamente gestión de cierre o bien hacerlo desde la web."
Hasta la fecha no se ha cubierto saldo y tampoco recibimos la chequera. Aguardamos tu gestión al respecto , gracias
10 de Agosto a las 11:39 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Emanuel T
10 de Agosto a las 11:39 hs.
Emanuel T
Cuando di la baja hace mas de 7 meses NO tenia saldo deudor y telefonicamente me confirmaron que la baja se habia procesado correctamente y me quede tranquilo. Tiempo despues me entero que debia entregar una chequera que nunca tuve y me genero el saldo deudor, que no lo voy a pagar claramente. Vivo en España y no puedo entregar ninguna chequera (que no tengo) ni nada ya que estoy en otro continente. Podrian decirle al ejecutivo que me responda 1 mail para ver como se puede llegar a solucionar. Es muy dificil si no hay comunicacion de parte del banco
10 de Agosto a las 13:12 hs.
Santander Representante de Santander
Buenos días Emanuel! Solicitamos que sucursal se ponga en contacto con vos, el pedido quedó registrado bajo el número VDCP********, te enviarán por email la respuesta.
Cualquier consulta al respecto podes contactanos por CHAT desde OnlineBanking o desde la App de Santander. Gracias
11 de Agosto a las 11:01 hs.
Emanuel T
10 dias y sigo esperando la respuesta...asi se maneja el santander
21 de Agosto a las 7:55 hs.
Santander Representante de Santander
Emanuel Buenos días, verificamos que la sucursal se puso en contacto. Saludos
28 de Agosto a las 9:50 hs.
Emanuel T
Finalmente logré que se pongan en contacto,, pero se sigue sin resolver mi reclamo
30 de Agosto a las 14:56 hs.
Santander Representante de Santander
Antes que nada, queremos pedirte disculpas por la demora en la respuesta. Hemos renovado el equipo de atención de TuQuejaSuma y nos encontramos analizando reclamos pendientes. Te pedimos que nos cuentes qué conversaste con tu Sucursal para poder continuar analizando tu reclamo. Aguardamos.
23 de Octubre a las 12:26 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Emanuel T
12 de Noviembre a las 14:41 hs.