Reclamo a Santander
El día 25 de mayo hice una compra por $ [números],51 la cual fue anulada por que me cobraron de más. El dinero me lo devolvieron en el momento en home banking santander. Pero el día 31 de mayo me lo volvieron a debitar el dinero.. Tengo comprobante de anulación. Llevo haciendo reclamo desde el 31. Ya envie dos veces el comprobante y no me devuelven el dinero !!
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Devolución de dinero mal sacado
Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números],87 pesos de mí cuenta que dice débito por crédito transitorio si yo no tengo ninguna deuda ni nada con ustedes para q me hagan ese débito quisiera tener un breve respuesta y si me pueden devolver es…
El canje de superclub no llega
Realize el canje de puntos superclub el dia 4/6/[números] y al dia de la fecha no lo recibi me comunique con south post y me dicen que estan esperando el ingreso del producto a deposito que todavia el banco no lo envio y abone el envio express que supuestamente llegaba…
Anulacion de devolucion sin motivo
Santander me anuló la devolución de unos impuestos por compras realizadas en el exterior sin motivo alguno. Me piden "revisar" las compras con mi ejecutivo de cuentas, para lo cual tengo que viajar [números] km en dia laboral, lo cual es imposible para mi no entiendo …
Fernanda D
Número de reclamo ********
16 de Junio a las 14:17 hs.
Fernanda D
No se comunicaron ni me devolvieron el dinero.
21 de Junio a las 8:10 hs.
Fernanda D
No se comunicaron y tampoco devolvieron el dinero.
21 de Junio a las 8:11 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Hola Fernanda. Te contamos que visualizamos otro reclamo además del detallado por el inconveniente que mencionas, el número de gestión es CUAR********, el mismo se encuentra en proceso de análisis y resolución.
Podrás corroborar el estado del mismo desde Online Banking-Menú principal » Consultas » Seguimiento de Reclamos.
En cuanto se resuelva vas a recibir una notificación en el correo electrónico que tenés registrado con nosotros. Ante cualquier duda quedamos a disposición. Saludos
28 de Junio a las 16:29 hs.
Fernanda D
Porque vengo con los reclamos desde el 1 de junio. Este es el cuarto reclamo q me toman desp de *** llamadas al **** .. y aun no me devuelven el dinero.. ah pero te atrasas un día con la tarjeta de crédito y el interés te vuela la.cabeza.. mi dinero lo tiene hace 18 días, me pagaran intereses???????zz??????
28 de Junio a las 16:54 hs.
Fernanda D
No me devuelven el dinero.. día 33 y no hacen nada. Son un desastre.
02 de Julio a las 8:08 hs.
Fernanda D
solución recibida:
Mi experiencia fue de terror. Es injustificable esperar 46 días para q te devuelvan un dinero que ellos te debitaron por error de ellos. Encima que en Argentina de un mes a otro la plata ya no tiene el mismo valor..
17 de Julio a las 10:53 hs.