Reclamo a Santander
No debo nada, no estoy bajo ningun beneficio estattal ni de ningun otro tipo, cumplo con todas las reglas para poder comprar los [números]usd ahorro. La empresa en la que trabajo, no tiene asistencia de ningun atp. Me sale cuil inhabilitado por restricciones com. A [números]/a. [números]. Qué ocurre que ahora tampoco me dejan comprar en moneda extranjera???. Termina e mes y nadie me sabe explicar!!!!
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Devolución de dinero mal sacado
Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números],87 pesos de mí cuenta que dice débito por crédito transitorio si yo no tengo ninguna deuda ni nada con ustedes para q me hagan ese débito quisiera tener un breve respuesta y si me pueden devolver es…
El canje de superclub no llega
Realize el canje de puntos superclub el dia 4/6/[números] y al dia de la fecha no lo recibi me comunique con south post y me dicen que estan esperando el ingreso del producto a deposito que todavia el banco no lo envio y abone el envio express que supuestamente llegaba…
Anulacion de devolucion sin motivo
Santander me anuló la devolución de unos impuestos por compras realizadas en el exterior sin motivo alguno. Me piden "revisar" las compras con mi ejecutivo de cuentas, para lo cual tengo que viajar [números] km en dia laboral, lo cual es imposible para mi no entiendo …
A G
Siempre lo mismo!! Son unos delicuentes!! Sumate tuquejasuma.com/santander-rio/reclamos/banco-santander-rio-s-incumplimiento-de-bonificacion-de-mantenimiento-de-cuenta
02 de Mayo a las 14:49 hs.
Mónica B
NADIE SE COMINICÓ Y ME DIO UNA EXPLICACION!!!!! DESASTRE!!!
03 de Mayo a las 8:56 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Hola Monica, buenas tardes. Pedimos disculpas por la demora en responderte.
En relación a lo mencionado, te sugerimos que analices si posees algunas de las restricciones para la operatoria con moneda extranjera en otra entidad bancaria. Ya que de ser si, alguna de estas condiciones están inhabilitando la posibilidad para que puedas operar con dólares. Desde nuestro sector, nos encantaría poder corroborarlo, pero si algunas de estas condiciones se encuentran en otra entidad bancaria no tenemos manera de poder verificar dicha información. Te informamos que más allá de las situaciones que mencionamos, el banco debe realizar una consulta al Banco Central para verificar que tu operación se encuentre habilitada. En caso de que el mensaje de rechazo de la operación de compra de dólares se indique: "Rechazada por BCRA. CUIL inhabilitado por restricciones de Com. A ****/A ****" esto significa que tenés restricciones registradas en ese organismo que surgen de productos en otras entidades financieras. Es por este motivo, que te pedimos que analices lo que te mencionamos anteriormente.
Te compartimos al final de este mensaje un enlace donde se detallan todas las condiciones para la compra de dólar ahorro. Estamos a disposición. ¡Saludos!
Enlace: ****s://bit.ly/3Fkp6lU
05 de Mayo a las 15:32 hs.
Mónica B
Dan siempre la misma respuesta y sin sentido. No estoy con ningún motivo por el cual esté denegada y solo me invitan a repasar las opciones, sin ningún humano con quien pueda hablar. En fin, sacaré mi sueldo de la entidad.
14 de Mayo a las 9:44 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Monica, en el caso que hayas analizado todas las restricciones establecidas para acceder a la compra de dólar ahorro y no poseas ninguna en nuestra entidad y en la demás, Si corroboraste todos los pasos mencionados y aun así no pueden comprar, te sugerimos que escribas a la siguiente casilla de correo electrónico para que puedan ayudarte: proteccionalusuario*santander.com.ar.
En en mail que envíes debes colocar tu Nombre Completo y CUIL con el asunto: COMPRA DE DÓLAR AHORRO.
Quedamos atentos. ¡Saludos!
17 de Mayo a las 12:36 hs.
Mónica B
Todas las "Entidades" me derivan a otras que teóricamente son quienes me van a resolver. Así se manejan hasta que te cansas y NADIE se hace cargo de nada. Eso sí!!! Si haces algo mal, te caen todos arriba. Santander Río, BCRA, etc...así estamos.
29 de Mayo a las 15:33 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Monica B
02 de Agosto a las 14:55 hs.
Mónica B
JAMAS SE COMUNICARON CONKIGO DEL SANTANDER RIO.Mucho menos atendieron mi reclamo. DESASTRE
02 de Agosto a las 14:59 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Monica B
12 de Agosto a las 14:26 hs.
Mónica B
solución recibida:
Después de muuuucho tiempo y mágicamente, el banco sin ningún tipo de aviso, me permitió comprar el dolar ahorro.
12 de Agosto a las 18:18 hs.