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Reclamo a Santander

No me andan las tarjetas santander rio visa debito gold ni credito

[Solucionado]

Me cambiaron mi plan a uno mas alto, gold , un suplicio, desde que me llegaron las tarjetas no las puedo utilizar para realizar pagos online, ya llame 20 veces al banco y super linea y me cortan el telefono, no pueden solucionar mi inconveniente, hace dos dias me llamo un chico para pasarme a plan platinium, se quedo helado cuando le dije que me habian pasado este mes a gold, ni saben lo que hacen. Necesito que mis tarjetas funcionen !!!!!

Comentarios
  • Santander Representante de Santander

     

    Hola, Eugenia. Buenos días. Antes que nada, queremos pedirte disculpas por la demora en la respuesta. Hemos renovado el equipo de atención de TuQuejaSuma y nos encontramos analizando reclamos pendientes. En tu caso, te contamos que revisamos tu cuenta Visa y su correspondiente tarjeta de crédito, pero no encontramos inconvenientes que te impidan operar. La vemos activa, habilitada y con saldo pendiente. ¿Pudiste utilizarla en los últimos días? De no poder hacerlo, ¿Recordás el mensaje de error que recibís?

    19 de Octubre a las 12:53 hs.

  • María E

     

    solución recibida:

     

    Ya se soluciono, me di de baja y cambie de banco. Saludos

    19 de Octubre a las 14:51 hs.

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