Reclamo a Santander
Desde el mes de julio me están dando vueltas entre santander, despegar y visa. Las tres entidades responsabilizan a alguna de las otras dos por la falta de la devolucion de una suma considerable de dinero en mi cuenta. Actualmente el, y desde hace casi un mes, el reclamo está en manos del santander. Cuento con la documentación que valida el reintegro, y no me lo solicitan o habilitan un medio para enviarlo. Cada vez que reclamo me indican que ya estaría solucionado, que espere 10/15/20 días para que impacte. Mientras tanto la plata no aparece, y dado el estado actual de las cosas, pierde valor. Todos los representantes son muy atentos y amables (con la notoria excepcion de visa) pero no cuentan con respuestas más allá del "seguí esperando". Si esto no se resuelve pronto voy a iniciar acciones legales.
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El banco de la sucursal paternal me descontó 10.0000 y solo me entregó 5000
Recién fui al banco santander rio sucursal paternal la que está cerca de juan b justo y av san martin quizá extraer 10.000 y el cajero me dio 5000 y no me dio ticket pero me descontaron 10.000
Me sacaron plata de la cuenta y no corresponde
Mal liquidada la tarjeta de credito
Me impiden transferir
Hace dos horas y media que intento hacer una transferencia a un cbu ya agendado y solo recibo el mensaje: "no es posible acceder a la información solicitada. Por favor, reintenta más tarde." tanto por a app como desde la web. y no es la primera vez...
Santander Representante de Santander
Buenas tardes Maria Constanza! Hoy nos comunicamos por privado, estamos trabajando sobre tu pedido, seguimos en contacto desde SANTANDER. Gracias!
17 de Setiembre a las 14:11 hs.
Maria C
Sigo esperando la acreditación del reintegro
22 de Setiembre a las 10:09 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria C
07 de Octubre a las 14:43 hs.
Maria C
solución recibida:
Se devolvio el dinero
07 de Octubre a las 20:06 hs.