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Reclamo a Santander

No llegan los sms para restablecer usuario y contraseña de la app/online banking

[Solucionado]

Olvide mi clave de la app. Quiero hacerl de nuevo y no me llegan los sms. Ya nose cuantos envié. como podemos hacer?

Comentarios
  • Santander Representante de Santander

     

    Hola Jose, buenos días. ¿Cómo estás?

    En relación a lo mencionado, si estas intentado recuperar tu acceso a Online Banking y no te llega el SMS al celular que figura registrado, tenes que elegir la opción "Mi número no esta en la lista" y responder las preguntas de seguridad y validación que te solicita el sistema.

    Indicanos por favor si podes avanzar de esta manera. Quedamos atentos.

    08 de Agosto a las 9:04 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jose M

    12 de Agosto a las 14:31 hs.

  • Jose M

     

    No solucionaron su sistema de SMS. Solo me mandaron a hacerlo a la sucursal

    12 de Agosto a las 14:32 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jose M

    19 de Agosto a las 15:09 hs.

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