Reclamo a Santander
Hace un tiempo tengo una deuda con banco santander río, la misma se transfirió a un estudio jurídico del cual me contactan para adherirme a un plan de pago y la comencé a pagar. cuando llamo al banco para solicitar información sobre el estudio jurídico interviniente y para que me brinden veracidad sobre la operación, me dicen que me comunique con cobranzas o con atención al cliente y me tienen de acá para allá sin que ningún sector me brinde dato alguno. Desde hace semanas me tienen así, además me bloquearon mi cuenta caja de ahorro y no puedo retirar dinero de mi cuenta.-
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El banco santander no me da respuesta por estafa habiendo denuncia penal
El 5-7 hice un reclamo porque me e*****ron, con una transferencia. El banco me tomo el reclamo, pero en menos de dos días me lo tomaron como desfavorable. Ni siquiera me pidieron la denuncia penal hecha en la comisaría firmada por los oficiales que me atendieron, dónde…
Devolución de dinero mal sacado
Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números],87 pesos de mí cuenta que dice débito por crédito transitorio si yo no tengo ninguna deuda ni nada con ustedes para q me hagan ese débito quisiera tener un breve respuesta y si me pueden devolver es…
El canje de superclub no llega
Realize el canje de puntos superclub el dia 4/6/[números] y al dia de la fecha no lo recibi me comunique con south post y me dicen que estan esperando el ingreso del producto a deposito que todavia el banco no lo envio y abone el envio express que supuestamente llegaba…
Santander Representante de Santander
¡Hola Maila! Para corroborar la derivación a un estudio jurídico y conocer cuál tenés asignado, no te preocupes si no pudiste comunicarte telefónicamente, escribinos a recuperaciones*santanderrio.com.ar mencionando en el mail tu nombre completo y número de documento.
En cuanto a la caja de ahorro, mencionanos por favor a qué tipo de bloqueo te referís ¿Cuál es la operación que no pudiste hacer? ¿Tenés una imagen del error que te aparece? Aguardamos ¡Gracias!
20 de Diciembre a las 10:43 hs.
MAILA S
Buenas tardes, no puedo extraer dinero del cajero. Tuve que solicitar un turno para at. comercial en su momento y ese día se habilitó y pude sacar. Luego de ese día, volvió a suceder lo mismo, no reconoce cuenta para extraer dinero del cajero.
20 de Diciembre a las 15:26 hs.
MAILA S
El correo electrónico de recupero es inválido,me pueden pasar el correcto?
20 de Diciembre a las 15:28 hs.
Santander Representante de Santander
¡Hola Maila! Te confirmamos que el estudio jurídico donde se encuentra tu deuda es Alises Y Fanlo. Podés comunicarte a su teléfono *****-******, para conocer las alternativas para cancelarla.
Con respecto a la extracción, vemos que tenés 2 cuentas en el banco, por lo cual, al ir al cajero, es necesario que luego de ingresar la tarjeta elijas siempre la opción "extracción/adelanto", ya que si elegís extracción rápida suele traer por defecto 1 sola de tus cuentas y quizas en esa no tenés depositado el saldo.
Te sugerimos seguir estos pasos, si el error se repite, necesitaremos que nos adjuntes una foto de lo que te aparece en la pantalla, para elevarlo al sector correspondiente ¡Gracias!
21 de Diciembre a las 12:11 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MAILA S
04 de Agosto a las 15:26 hs.