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Reclamo a Santander

No he recibido el producto

[Solucionado]

He solicitado el canje de puntos por un producto el dia 15/12/[números] que nunca he recibido, ya paso muchas semanas

Comentarios
  • Santander Representante de Santander

     

    Juana Buenas tardes, te dejamos un mensaje en el contestador. Tene en cuenta que la demora de la la entrega puede demorar hasta 15 días hábiles.
    El correo que realiza la entrega es South Post ****-***-****.

    Nos podes contactar mediante nuestro Centro de Atención Súper Línea - lunes a viernes de 8 a 21 horas
    Desde Ciudad Autónoma de Buenos Aires y Gran Buenos Aires: (+****) ****-****
    Desde el interior (sin cargo): ****-***-****
    O nuestras redes sociales Facebook y Twitter.

    03 de Enero a las 13:37 hs.

  • Juana G

     

    LLame y me dijieron que no podian hacer nada y no me devolvieron los puntos, el estado quedo en "Visita no exitosa"

    07 de Enero a las 9:26 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    Juana , vamos a verificar tu caso y nos ponemos en contacto. Saludos

    07 de Enero a las 13:52 hs.

  • Juana G

     

    solución recibida:

     

    Solicuonado

    21 de Enero a las 19:49 hs.

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