Reclamo a Santander
Estuve intentando comunicarme con el banco para gestionar la devolución del impuesto país por la compra de libros en el exterior. Sin embargo, el asistente virtual solo da un link a la información general sobre el impuesto sin opciones para la devolución y la atención telefónica nunca me permite llegar a hablar con un representante del banco para poder pedir instrucciones.
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Quieto saber si figuro en el veraz
Buenas tardes ,quiero saber si con el papel q me dieron ,dice que no debo más ..pero sigo o no en el <a href="/veraz">Veraz</a>
Creatividad prendario con santander
Hola btwngo un crwd prendario por un auto con santander el cual me atrase y paso ahora a estudio y ellos me.piden que entregue el auto ya o inician demanda o tengo que abonar 8millones pero no me ofrecen un plan de pago no me dan opciones yo tengo la voluntad de pagar …
Reintegro ya
Quiero saber por qué siempre me quitan todo el dinero todo no me dejan nada y encima el 19 cobre y hoy. 20 de junio entro a mirar y me marca que me quitaron todo el día 22/06/[números] cuando estamos en 20/06/[números]
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
¡Hola, Pablo! Esperamos que te encuentres muy bien. Hemos renovado el equipo de TuQuejaSuma y nos encontramos a disposición en ayudarte. Indicanos, por favor, si ya pudiste resolver tu inquietud. Caso contrario, te pedimos que nos brindes mayor detalle al respecto. ¡Muchas gracias!
18 de Noviembre a las 15:26 hs.
Pablo T
No he tenido respuesta del banco ni instrucciones precisas y sigo sin poder reclamar la devolución.
18 de Noviembre a las 15:38 hs.
Santander Representante de Santander
Pablo, en relación a tu inquietud, te pedimos que nos escribas mediante nuestras redes sociales verificadas para poder canalizar tu reclamo a través desde ese canal. Será necesario que cuentes con las facturas involucradas, por la compra de los libros para adjuntarlos en la gestión. Desde aquí, brindaremos el seguimiento. ¿Te parece? Quedamos a la espera de tus comentarios.
19 de Noviembre a las 11:24 hs.
Pablo T
¿Cuáles serían las "redes sociales verificadas" específicamente?
19 de Noviembre a las 11:30 hs.
Santander Representante de Santander
Pablo, pueden ser, Twitter, Facebook, Instagram. Recordá que en todos los casos, ambos deben tener el tilde azul de verificación. No obstante, también se encuentra disponible el Chat Online dentro de Online Banking, para que nuestros representantes puedan gestionarlo desde allí ¡Saludos!
19 de Noviembre a las 11:41 hs.
Pablo T
OK gracias
19 de Noviembre a las 11:54 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Pablo, dado que hemos resuelto tu consulta sobre dónde canalizar la gestión, esperamos que lo puedas resolver prontamente por el canal correspondiente. Desde aquí, damos como finalizado el asunto y en caso de existir inconvenientes con la gestión relacionada, nos vuelvas a escribir. ¿Te parece? Que tengas un gran fin de semana. Nos encontramos a disposición. ¡Saludos!
20 de Noviembre a las 10:47 hs.
Pablo T
solución recibida:
...
20 de Noviembre a las 10:52 hs.