Reclamo a Santander
Desde noviembre que se vencio mí tarjeta vengo reclamando y no la envían.. El primer reclamo me pasaron el número de seguimiento y la entregaron en otra localidad un mes después la envía a una sucursal a casi 50 km de distancia me dicen que la enviaran a la sucursal más cercana.. Dos meses y aún sin la renovación lo que me hizo tener que buscar otros medios para poder realizar miles de operaciones que ahora por no tener la tarjeta no puedo realizar
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Devolución de dinero mal sacado
Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números],87 pesos de mí cuenta que dice débito por crédito transitorio si yo no tengo ninguna deuda ni nada con ustedes para q me hagan ese débito quisiera tener un breve respuesta y si me pueden devolver es…
El canje de superclub no llega
Realize el canje de puntos superclub el dia 4/6/[números] y al dia de la fecha no lo recibi me comunique con south post y me dicen que estan esperando el ingreso del producto a deposito que todavia el banco no lo envio y abone el envio express que supuestamente llegaba…
Anulacion de devolucion sin motivo
Santander me anuló la devolución de unos impuestos por compras realizadas en el exterior sin motivo alguno. Me piden "revisar" las compras con mi ejecutivo de cuentas, para lo cual tengo que viajar [números] km en dia laboral, lo cual es imposible para mi no entiendo …
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Hola Gisela, buenas tardes. ¿Cómo estás?
Pedimos disculpas por la demora en responderte.
Verificamos que el DNI informado no coincide con el Nombre y Apellido de la persona que tiene la inquietud. Te contamos que para efectuar consultas por esta plataforma es necesario que se contacte el titular de los productos. Te sugerimos le indiques nos escriba para que podamos ayudarte.
¡Saludos!
17 de Enero a las 15:18 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gisela A
04 de Agosto a las 15:24 hs.
Gisela A
solución recibida:
Después de muchos meses de intentos fallidos, ida y vueltas, pude renovar la tarjeta.
04 de Agosto a las 15:38 hs.