Reclamo a Santander
Desde el banco no me responden ni atienden el teléfono cuando llamo o escribo para que le den de baja la cuenta
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Devolución de dinero mal sacado
Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números],87 pesos de mí cuenta que dice débito por crédito transitorio si yo no tengo ninguna deuda ni nada con ustedes para q me hagan ese débito quisiera tener un breve respuesta y si me pueden devolver es…
El canje de superclub no llega
Realize el canje de puntos superclub el dia 4/6/[números] y al dia de la fecha no lo recibi me comunique con south post y me dicen que estan esperando el ingreso del producto a deposito que todavia el banco no lo envio y abone el envio express que supuestamente llegaba…
Anulacion de devolucion sin motivo
Santander me anuló la devolución de unos impuestos por compras realizadas en el exterior sin motivo alguno. Me piden "revisar" las compras con mi ejecutivo de cuentas, para lo cual tengo que viajar [números] km en dia laboral, lo cual es imposible para mi no entiendo …
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Buenas tardes Agus. Te contamos que la baja, si sos titular de cuenta, podés solicitarla directamente desde Online Banking.
Debajo, en el link, encontrarás los requisitos previos para avanzar por esta vía.
Luego, podés seguir estos pasos:
-Ingresá a Online Banking.
11 de Mayo a las 15:42 hs.
Sosa M
No recuerdo la contraseña, necesito que se comuniquen de manera urgente ya que estoy llamando por todos los medios y no contestan.,
Gracias
12 de Mayo a las 10:29 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Agus, buenas tardes. El cierre de cuenta sólo puede gestionarlo el titular. Podés recuperar tu acceso a Online Banking desde el siguiente link, en la opción Crear Clave y Usuario.
También podés gestionar la baja en tu sucursal, acercando tu DNI para seguridad y poder identificarte.
Desde aquí no realizamos llamados.
Aguardamos tu contacto por las vías indicadas ¡Gracias! ¡Saludos! ****s://www2.personas.santander.com.ar/obp-webapp/angular/#!/login
12 de Mayo a las 14:43 hs.
Sosa M
No puedo ir a sucursal trabajo todo el día y las claves me las olvide por favor denme la baja urgente , ya me recargaron más dinero y estaba en cero . Exijo que me den la baja urgente soy clienta de años y tengo derecho a obtener la baja!!!!!! Por favor !!!!!
16 de Mayo a las 11:16 hs.
Sosa M
No
30 de Mayo a las 2:13 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Agustina, buenas tardes. En el mensaje anterior te mencionamos los pasos para gestionar la baja. Lamentamos si los mismos te ocasionan inconveniente o tiempo, son los procedimientos normados, por seguridad de tus productos, para identificarte como titular y evitar posibles fraudes. Saludos.
30 de Mayo a las 14:01 hs.
Sosa M
Ya fue tuve que ir 2 horas a esperar q me lo resuelvan cuando en otros bancos llamas por teléfono y lo solucionan
30 de Mayo a las 20:25 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Hola Agustina. Lamentamos las molestias ocasionadas. Saludos.
01 de Junio a las 14:05 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sosa M
12 de Agosto a las 14:25 hs.