Reclamo a Santander
Necesito que me envíen mi tarjeta a otra localidad, no en la sucursal de la localidad que llegó. En el banco me dijeron que llame al [números] para hacer el cambio, me cansé de llamar o me cortan la llamada o me tienen esperando a un asesor mas de 10 minutos.
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Devolución de dinero mal sacado
Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números],87 pesos de mí cuenta que dice débito por crédito transitorio si yo no tengo ninguna deuda ni nada con ustedes para q me hagan ese débito quisiera tener un breve respuesta y si me pueden devolver es…
El canje de superclub no llega
Realize el canje de puntos superclub el dia 4/6/[números] y al dia de la fecha no lo recibi me comunique con south post y me dicen que estan esperando el ingreso del producto a deposito que todavia el banco no lo envio y abone el envio express que supuestamente llegaba…
Anulacion de devolucion sin motivo
Santander me anuló la devolución de unos impuestos por compras realizadas en el exterior sin motivo alguno. Me piden "revisar" las compras con mi ejecutivo de cuentas, para lo cual tengo que viajar [números] km en dia laboral, lo cual es imposible para mi no entiendo …
Santander Representante de Santander
Hola [nombre], buen día. ¿Cómo estás?
Pedimos disculpas por la demora en responder y lamentamos las molestias ocasionadas.
En relación a lo mencionado, te pedimos por favor que nos indiques los siguientes datos para poder avanzar con tu consulta:
1)Nombre y Apellido Completo
2)Fecha de Nacimiento
3)Sucursal de origen (Nombre,número o dirección exacta)
4) Domicilio particular registrado en el banco
Aguardamos.
08 de Marzo a las 8:43 hs.
Mayra
1) [nombre] Belén Schonberger
2) 30/10/****
3) sucursal Eldorado ubicada en San Martin ****
4) Barrio Eldorado 9
Necesito que me envíen la tarjeta a la sucursal ***. Posadas, Misiones
08 de Marzo a las 12:21 hs.
Santander Representante de Santander
[nombre], verificamos que hay una respuesta incorrecta. Para poder continuar y por cuestiones de seguridad, es necesario que todos los datos que solicitamos se encuentren respondidos de manera completa y correcta. Te invitamos a revisar las respuestas enviadas. Podes verificar dicha información desde Online Banking. Quedamos atentos.
10 de Marzo a las 8:40 hs.
Mayra
1) [nombre] Belén Schonberger
2) 30/10/****
3) sucursal Eldorado ubicada en San Martin ****
4) San Marcos ****
Necesito que me envíen la tarjeta a la sucursal ***. Posadas, Misiones
10 de Marzo a las 14:28 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
[nombre], gracias por los datos aportados, hemos podido validarte correctamente.
Te contamos que ya cargamos la gestión correspondiente bajo el siguiente número VDCE******** para que se envíe tu tarjeta de débito a la sucursal ***- Posadas. La misma fue derivada para su análisis y resolución. En aproximadamente 10 días hábiles estarás recibiendo la respuesta a tu correo electrónico registrado con nosotros.
Quedamos a disposición por cualquier otra duda. ¡Saludos!
10 de Marzo a las 15:25 hs.
Mayra
solución recibida:
Muchas gracias!
10 de Marzo a las 19:29 hs.