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Reclamo a Santander

No acreditaron dinero transferido a mi cuenta

[Solucionado]

El dia 5/9/[números] me transfirieron a mi caja de ahorro en pesos del banco santander $20.[números] y el propio banco santander me notificó por email que habian recibido 20.[números] en forma inmediata.
sin embargo el dinero no esta en mi caja hoy martes 10. a la persona que me transfirió le quitaron el dinero (que es tambien del mismo banco santander) y no le rechazaron la solicitud. Esta persona me transfiere siempre y me tiene agendada asi que no hay error de cbu.
el banco me abrió un reclamo reclamo #[números]
pasaron 4 dias habiles mientras tando yo no tengo el dinero para pagar mis cuentas.
hable lunes con lucia aldana que aguarde y se cortó
martes 10/9 micaela gonzalez [números]

Comentarios
  • Santander Representante de Santander

     

    Buen día Maria, verificamos la transferencia acreditada en tu cuenta. Gracias

    11 de Setiembre a las 10:39 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria I

    11 de Setiembre a las 10:39 hs.

  • maria I

     

    solución recibida:

     

    Hubo que llemar 5 vecesal bancnoefectuadao. Una simpletransferencia bancaria, mal informada, mal notificada. Son errores esperabes de un estudiante de colegio secundario no de un Banco.

    12 de Setiembre a las 8:39 hs.

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