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Reclamo a Santander

Necesito que santander rio me de un libre de deuda

[Solucionado]

Mi problema es el siguiente me llegan mail con un resumen de tarjeta de crédito visa la cual nunca tuve en mi poder. Me acerque a la sucursal y me dijeron que llame al [números] para que no me cobre el monto de algo que no tenia! en el [números] me dicen que ellos no lo pueden solucionar porque yo con su tarjeta no consumí nada el banco me quiere cobrar gastos administrativos por un plástico que nunca tuve y nunca pedí! ya les mande varios mail a los representantes del banco y no obtuve respuestas! me acerque varias veces y no saben que decirme! yo lo único que quiero es que no me cobren por algo que nunca use ni tengo! gracias!

Comentarios
  • camila C

     

    porque solamente bloquearon la tarjeta que nunca tuve pero derivaron mi deuda a un estudio juridico . una deuda que no genere.

    10 de Julio a las 9:23 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de camila C

    18 de Julio a las 20:42 hs.

  • camila C

     

    Todavía estoy en periodo de investigación y no me han dado ninguna solución

    21 de Julio a las 12:20 hs.

  • camila C

     

    todavia espero el periodo de investigacion y no se han contactado conmigo.

    22 de Julio a las 11:51 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    Buen día Camila, indicanos por favor si durante esta semana podemos contactarte en la franja horaria de 8.00 a 12.00 horas. Gracias

    24 de Julio a las 11:55 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de camila C

    29 de Agosto a las 13:10 hs.

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