Reclamo a Santander
Buenas tardes, hace un tiempo he generado una deuda con santander y se ha derivado a un estudio de cobranzas alises fanlo y asoc. Estoy en un plan de pago con ellos desde septiembre [números], abonando todos los meses pero cuando solicito el cupón de pago de cada mes, no me contestan y tengo que estar insistiendo para que lo envíen cuando quieren. Además figuro en situación 5 en el bcra cuando estoy abonando todos los meses, no lo comprendo. Necesito información, una certificación de acuerdo, monto adeudado, tasa de interés aplicable, capital, lo abonado hasta ahora, porque nada me da seguridad. La única solución es recurrir a defensa del consumidor?.
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Devolución de dinero mal sacado
Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números],87 pesos de mí cuenta que dice débito por crédito transitorio si yo no tengo ninguna deuda ni nada con ustedes para q me hagan ese débito quisiera tener un breve respuesta y si me pueden devolver es…
El canje de superclub no llega
Realize el canje de puntos superclub el dia 4/6/[números] y al dia de la fecha no lo recibi me comunique con south post y me dicen que estan esperando el ingreso del producto a deposito que todavia el banco no lo envio y abone el envio express que supuestamente llegaba…
Anulacion de devolucion sin motivo
Santander me anuló la devolución de unos impuestos por compras realizadas en el exterior sin motivo alguno. Me piden "revisar" las compras con mi ejecutivo de cuentas, para lo cual tengo que viajar [números] km en dia laboral, lo cual es imposible para mi no entiendo …
MAILA S
No se han comunicado conmigo
06 de Junio a las 16:23 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Hola Maila. Con respecto a lo mencionado, te contamos que como la deuda ya se encuentra derivada a estudio jurídico debes consultar allí el detalle del estado de la misma.
Por otro lado, para obtener información previa será necesario que asistas a la sucursal de radicación de los productos para que un ejecutivo pueda brindarte más detalles al respecto. Si bien ya se encuentra habilitada la atención sin turno previo, para una mejor organización y que no tengas que esperar te sugerimos que coordines uno desde el enlace que te brindamos a continuación. Saludos
****s://bit.ly/32dqDeK
15 de Junio a las 15:32 hs.
MAILA S
No puedo asistir a una sucursal, no puedo coordinarlo con mi trabajo.
Por otro lado, ya cancele la deuda, les pido por favor que me envíen el libre de deuda.
29 de Julio a las 14:13 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MAILA S
12 de Agosto a las 14:26 hs.