Reclamo a Santander
Soy un ex cliente del banco city cuya cartera minorista compró el santander río.
usaba un crédito personal muy simple que se llamaba open credit. se pedía y se cancelaba total o parcialmente por internet sin ningún problema.
a partir de que lo tiene el santander rio para cancelaciones hay que llamar por teléfono al [números] [números] [números] y hablar con un operador.
ese es el problema, no hay operadores que atiendan el teléfono.
el sistema cuando se pide la opción "2" hablar con un operador, dice que la opción no está disponible o simplemente cambia a la opción "1" de atención automática donde no puedo pagar mi crédito.
consecuentemente sigo pagando intereses aún cuando tengo el dinero en la cuenta para cancelar el préstamo.
para peor me hicieron la cuenta en microcentro cuando yo vivo en don torcuato y trabajo en pilar. Imposible.
yo no pedí el cambio y estoy siendo estafado todos los días con intereses y gastos de mantenimiento de cuenta.
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Mensaje nunca llega
Necesito solucionar mis claves vencidas y el mensaje nunca me llega
Te quieren cobrar por una cuenta que nunca se pudo usar ni activar nada
Se solicito una tarjeta y cuenta que jamás se pudo usar ni activar ya que no funcionaba al ingresar el pin en el cajero me obligaban a ir a una sucursal y contraté online porque no tenía tiempo de ir a sucursal y no me dieron solución cuestión que después de años …
Bloqueo de la cuenta sin motivo
Me bloquearon la cuenta por recupero de impagos cuando no les debo nada ni siquiera tengo tarjeta de credito con ellos para arreglarlo me tengo que acercar a la sucursal lo cual me es imposible ya que estoy recien operado
JULIO C
solución recibida:
Para comunicarse con el Banco hay que hacerlo cerca de las 21 horas, antes es imposible y hay que armarse de paciencia por que los sistemas son lentísimos, tardé 14 minutos en completar el mío.
07 de Mayo a las 10:17 hs.