Reclamo a Santander
Buenos dias, me llamo alan carlos flores dni [números] en agosto del [números] termine de abonar un plan de pago que hice con via contacto financiera creditia por una deuda con banco santander rio. desde ese entonces vengo pidiendo el libre de deuda porque me siguen llamando intimandome a un embrago de sueldo siendo que yo termine de pagar.
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Devolución de dinero mal sacado
Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números],87 pesos de mí cuenta que dice débito por crédito transitorio si yo no tengo ninguna deuda ni nada con ustedes para q me hagan ese débito quisiera tener un breve respuesta y si me pueden devolver es…
El canje de superclub no llega
Realize el canje de puntos superclub el dia 4/6/[números] y al dia de la fecha no lo recibi me comunique con south post y me dicen que estan esperando el ingreso del producto a deposito que todavia el banco no lo envio y abone el envio express que supuestamente llegaba…
Anulacion de devolucion sin motivo
Santander me anuló la devolución de unos impuestos por compras realizadas en el exterior sin motivo alguno. Me piden "revisar" las compras con mi ejecutivo de cuentas, para lo cual tengo que viajar [números] km en dia laboral, lo cual es imposible para mi no entiendo …
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Hola Carlos, buenas tardes. Esperamos que te encuentres bien.
Discúlpanos por la tardanza en nuestra respuesta.
En relación a lo que nos mencionas, te contamos que para solicitar el certificado de libre deuda es necesario te acerques por sucursal. Se trata de una gestión que no se puede realizar de forma online y el comprobante no puede ser enviado por mail.
Si bien ya se encuentra habilitada la atención en sucursal sin turno previo, por una cuestión de organización se dará prioridad a aquellas personas que lo hayan gestionado. En el caso que te resulte posible te sugerimos coordinar un turno previo para atención comercial desde el enlace que te compartimos al final de este mensaje.
Si podemos ayudarte con alguna otra consulta, quedamos a disposición. ¡Saludos!
Enlace Turnos: ****s://bit.ly/32dqDeK
11 de Mayo a las 15:36 hs.
Alan C
Me gustaria que me den un turno y donde presentarme. Ya que ya pasaron 9 meses de la finalización de mi plan de pago y recien ahora me contestan. Mientras tanto yo recibo a diario llamados y tratos inapropiados de Financieras que me tratan de mal manera
11 de Mayo a las 22:55 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Alan, comprendemos lo que nos comentas. Desde el enlace que te compartimos en el mensaje anterior podrás solicitar un turno para sucursal para atención comercial. Allí, un asesor podrá ayudarte con el trámite del libre deuda.
Quedamos a disposición. Saludos.
12 de Mayo a las 9:20 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alan C
17 de Mayo a las 11:05 hs.