Reclamo a Santander
Hola,
no entiendo porque semejante monto para la renovación anual de una tarjeta que nunca pedí, me la enviaron de prepo. Por otro lado los limites y disponibles son muy muy bajos. Casi ni la uso.
es realmente indignante que te cobren 12mil pesos.
apenas termine de pagar doy de baja la tarjeta y la cuenta en santander sino me solucinan este problema.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Devolución de dinero mal sacado
Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números],87 pesos de mí cuenta que dice débito por crédito transitorio si yo no tengo ninguna deuda ni nada con ustedes para q me hagan ese débito quisiera tener un breve respuesta y si me pueden devolver es…
El canje de superclub no llega
Realize el canje de puntos superclub el dia 4/6/[números] y al dia de la fecha no lo recibi me comunique con south post y me dicen que estan esperando el ingreso del producto a deposito que todavia el banco no lo envio y abone el envio express que supuestamente llegaba…
Anulacion de devolucion sin motivo
Santander me anuló la devolución de unos impuestos por compras realizadas en el exterior sin motivo alguno. Me piden "revisar" las compras con mi ejecutivo de cuentas, para lo cual tengo que viajar [números] km en dia laboral, lo cual es imposible para mi no entiendo …
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Buenas tardes Julian. Te contamos que si descargás tus resúmenes de tarjeta, al pie, se aclara a partir de qué momento comienza el nuevo ciclo y costo correspondiente de renovación de tu tarjeta. Por otro lado, las comisiones vigentes están publicadas en nuestra web (link adjunto), por lo cual, no es posible elevar un reclamo. Quedamos a disposición ¡Saludos! ****s://****santander.com.ar/banco/online/personas/acerca-de-nosotros/legales/comisiones-BCRA
06 de Abril a las 13:51 hs.
Julian N
Gracias, apenas termino de cancelar la tarjeta (la cual su limite es irrisorio) la doy de baja.
06 de Abril a las 15:39 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Julian, buen día. En caso de que precises mejorar tu límite, podés consultarlo directamente desde tu APP Santander, ingresando en el Menú > Atención por Chat. Luego de seleccionar las opciones de auto-gestión, se te asignará un ejecutivo y allí podrás solicitar una recalificación. Aguardamos tu contacto por esa vía ¡Saludos!
07 de Abril a las 8:35 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Julian N
04 de Agosto a las 15:20 hs.