Reclamo a Santander
Me transfirieron dinero primero $[números] donde yo debía abonar una aplicación, al momento de pagar me había llegado la transferencia pero me lo habían descontado, luego de eso me vuelven a transferir $ [números] para poder pagar esta aplicación y me lo vuelvan a descontar. La descripción dice descuento por credito transitorio a lo q significa que debo algo y no debo nada
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Devolución de dinero mal sacado
Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números],87 pesos de mí cuenta que dice débito por crédito transitorio si yo no tengo ninguna deuda ni nada con ustedes para q me hagan ese débito quisiera tener un breve respuesta y si me pueden devolver es…
El canje de superclub no llega
Realize el canje de puntos superclub el dia 4/6/[números] y al dia de la fecha no lo recibi me comunique con south post y me dicen que estan esperando el ingreso del producto a deposito que todavia el banco no lo envio y abone el envio express que supuestamente llegaba…
Anulacion de devolucion sin motivo
Santander me anuló la devolución de unos impuestos por compras realizadas en el exterior sin motivo alguno. Me piden "revisar" las compras con mi ejecutivo de cuentas, para lo cual tengo que viajar [números] km en dia laboral, lo cual es imposible para mi no entiendo …
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Hola Rocio. Con respecto a lo mencionado, te contamos que el crédito transitorio se ocasiona cuando el Banco, acredita dinero en tu cuenta transitoriamente para cubrir saldos impagos o en negativo.
Te sugerimos que corrobores en los movimientos de tu cuenta si realizaste un consumo y no contabas con saldo suficiente para cubrir el mismo. Podrás hacerlo desde Online Banking o la App haciendo clic en el módulo "Cuentas".
Cuando sucede esto, al momento de que ingresa dinero, en este caso por transferencias, se descuenta para cubrir el monto que fue cedido transitoriamente.
Esperamos haber sido claros con la explicación, estamos para ayudarte ante cualquier otra duda. Saludos.
23 de Junio a las 16:38 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernandez R
12 de Agosto a las 14:27 hs.