Reclamo a Santander
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Reintegro ya
Quiero saber por qué siempre me quitan todo el dinero todo no me dejan nada y encima el 19 cobre y hoy. 20 de junio entro a mirar y me marca que me quitaron todo el día 22/06/[números] cuando estamos en 20/06/[números]
Mensaje nunca llega
Necesito solucionar mis claves vencidas y el mensaje nunca me llega
Te quieren cobrar por una cuenta que nunca se pudo usar ni activar nada
Se solicito una tarjeta y cuenta que jamás se pudo usar ni activar ya que no funcionaba al ingresar el pin en el cajero me obligaban a ir a una sucursal y contraté online porque no tenía tiempo de ir a sucursal y no me dieron solución cuestión que después de años …
Santander Representante de Santander
Magali buenas tardes.
Mencionarnos por esta plataforma en que podemos ayudarte.
Aguardamos tu comentario con el detalle de lo sucedido para poder analizarlo.
Saludos y buen viernes.
04 de Junio a las 15:01 hs.
Magali B
Buenas .. mi reclamo es que me sacan plata por compras que no realizo . Que es Google garena . Ya hice varios reclamos pero sigue pasando lo mismo. Y al momento de tener qe hacer reclamos de nuevos no me dan soluciones . Me devuelven La Plata pero el mismo día me la vuelven a sacar.
04 de Junio a las 15:07 hs.
Santander Representante de Santander
Magali B te consultas es sobre tu la cuenta de tarjeta de crédito o sobre tu tarjeta de débito que tenes el débito automático.
Te informamos que Para dar de baja el pago de un servicio adherido a débito automático en tarjeta, tenés que comunicarte con Visa, American Express o MasterCard.
Tené en cuenta que la cancelación del débito no implica la baja del servicio. Si diste de baja un servicio y sigue apareciendo en tu resumen, comunícate con la empresa proveedora del servicio.
Por favor coméntanos para continuar con vos.
04 de Junio a las 15:16 hs.
Magali B
La consulta es por la tarjeta de débito
04 de Junio a las 15:20 hs.
Santander Representante de Santander
Hola ZARACHO, MAGALI BELEN, tu pedido/ reclamo por consumos cuestionados en tarjeta de débito registrado con el número RE******** fue derivado para su análisis y resolución.
Dentro de los próximos 4 días hábiles recibirás en tu cuenta una acreditación provisoria de los siguientes consumos cuestionados que se mantendrá hasta la resolución final del caso.
31/05/**** GOOGLE*GARENA USD 5,28
31/05/**** GOOGLE *GARENA USD 5,28
31/05/**** GOOGLE *GARENA USD 1,12
Te pedimos disculpas por los inconvenientes.Y debemos aguardar a la resolución correspondiente la cual va a llegar a casilla de correo electrónica.
Estamos para ayudarte por esta plataforma digital.Saludos
07 de Junio a las 8:53 hs.
Magali B
Muchas gracias . Solo quiero saber si me dieron la baja de este producto de google garena.?
08 de Junio a las 1:39 hs.
Santander Representante de Santander
Magali B te mencionamos que desde el banco solamente podemos desconocer el servicio y débito o pago de esta entidad ,una vez generado sobre tu cuenta.Como te mencionamos es necesario que te comuniques con la empresa o entidad del servicio .
Tené en cuenta que la cancelación del débito y ajuste no implica la baja del servicio. Si queres dar de baja un servicio o débito y sigue apareciendo en tu resumen, comunícate con la empresa proveedora del servicio.Ellos son los responsables de generar el cobro cada mes y si no lo cancelas es muy probable siga apareciendo.
Saludos y estamos para ayudarte por esta plataforma.
08 de Junio a las 11:29 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Magali B
28 de Julio a las 8:55 hs.