Reclamo a Santander
Hola me debitaron más de [números] pesos de un crédito transitorio y no se que es porque jamás saque ningún crédito. Osea me robaron plata que no es de ustedes.
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Devolución de dinero mal sacado
Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números],87 pesos de mí cuenta que dice débito por crédito transitorio si yo no tengo ninguna deuda ni nada con ustedes para q me hagan ese débito quisiera tener un breve respuesta y si me pueden devolver es…
El canje de superclub no llega
Realize el canje de puntos superclub el dia 4/6/[números] y al dia de la fecha no lo recibi me comunique con south post y me dicen que estan esperando el ingreso del producto a deposito que todavia el banco no lo envio y abone el envio express que supuestamente llegaba…
Anulacion de devolucion sin motivo
Santander me anuló la devolución de unos impuestos por compras realizadas en el exterior sin motivo alguno. Me piden "revisar" las compras con mi ejecutivo de cuentas, para lo cual tengo que viajar [números] km en dia laboral, lo cual es imposible para mi no entiendo …
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Hola Cristian, buen día. ¿Cómo estás?
Pedimos disculpas por la demora en responder.
En relación a tu consulta, te contamos que verificamos que el día 13/12/**** realizaste una extracción desde tu cuenta y no poseías el saldo suficiente para poder realizar dicha transacción. Es por este motivo, que el banco aplicó un crédito transitorio para que puedas efectuar la operación. Te informamos que el crédito transitorio se aplica cuando no posees saldo suficiente en la cuenta y necesitas realizar distintas operaciones (pagos, transferencias, compras con tarjeta de débito, extracciones, entre otras). El banco lo aplica para que puedas efectuar las mismas. En este caso y una vez que se aplique, te comentamos que este crédito transitorio se irá descontando a medida que vaya ingresando dinero a la cuenta. Podrás verificar esto que te mencionamos desde Online Banking en la página de inicio haciendo clic sobre tu cuenta podrás visualizar el saldo y los movimientos de los últimos 60 días. También podés consultar esta información en la App Santander en la sección Cuentas.
Por cualquier otra duda, quedamos a disposición. ¡Que tengas un lindo día!
20 de Diciembre a las 9:12 hs.
Cristián C
No yo no quise comprar nada a crédito pago todo en efectivo de que crédito me hablas?
20 de Diciembre a las 10:24 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Cristian, como te indicamos, te sugerimos que verifiques en tus últimos movimientos ya que visualizamos que el día 13/12/**** no poseias el saldo suficiente para realizar la extracción que efectuaste. Es por este motivo, que el banco aplicó el crédito transitorio para que puedas realizar esta operación.
Quedamos atentos. ¡Saludos!
20 de Diciembre a las 10:30 hs.
Cristián C
solución recibida:
Buena
03 de Enero a las 6:49 hs.