Reclamo a Santander
Hola. Hace poco me depositaron a mi tarjeta pero la transferencia no fue completa. Me descontaron plata de la tarjeta y decía transferencia no gravada ¿qué significa? necesito una solución, gracias.
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Reintegro ya
Quiero saber por qué siempre me quitan todo el dinero todo no me dejan nada y encima el 19 cobre y hoy. 20 de junio entro a mirar y me marca que me quitaron todo el día 22/06/[números] cuando estamos en 20/06/[números]
Mensaje nunca llega
Necesito solucionar mis claves vencidas y el mensaje nunca me llega
Te quieren cobrar por una cuenta que nunca se pudo usar ni activar nada
Se solicito una tarjeta y cuenta que jamás se pudo usar ni activar ya que no funcionaba al ingresar el pin en el cajero me obligaban a ir a una sucursal y contraté online porque no tenía tiempo de ir a sucursal y no me dieron solución cuestión que después de años …
Santander Representante de Santander
Hola Angel, gusto en saludarte.
En relación a tu inquietud, las transferencias no gravadas son relacionadas a aquellos destinatarios de plataformas online, que posean CVU, tales como mercado pago, brubrank, entre otros.
Por otro lado, te pedimos que nos indiques puntualmente el movimiento que te genera inquietud, a través de Online Banking, para que te podamos ayudar.
Nos encontramos a disposición
¡Saludos!
04 de Junio a las 14:09 hs.
Angel M
En que parte de online banking me comunico?
04 de Junio a las 14:31 hs.
Santander Representante de Santander
Angel M mencionanos por favor en que podemos ayudarte por esta plataforma.
Te informamos que podés chatear con nosotros desde el módulo de Atención por chat, que se encuentra en Online Banking
07 de Junio a las 11:20 hs.
Angel M
No me atienden en su sistema. Finalizan la conversacion
09 de Junio a las 14:40 hs.
Santander Representante de Santander
Angel M por favor mencionanos en detalle ¿cuando sucedió?día y hora , importe y lo sucedido para poder asesorarte por este canal.
podes contactarnos por Redes Sociales en nuestros canales oficiales de facebook, Instagram o twitter.
Podés chatear con nosotros desde el módulo de Atención por chat, que se encuentra en Online Banking
09 de Junio a las 14:43 hs.
Angel M
El debito se hizo el 28 de mayo. Y la que me atendió se llamaba lucia si no equivoco. Le pregunte sobre la debitación y termino la conversación sin solucionármelo.
09 de Junio a las 15:42 hs.
Santander Representante de Santander
Ok Angel M, por favor envianos la información solicitada para poder ayudarte y analizar lo sucedido.
Fecha y hora, importe y cuentas de origen y destino para poder asesorarte.
¿Lo consultaste con nuestros canales digitales ya?.
Aguardamos .Saludos
09 de Junio a las 16:09 hs.
Angel M
Hola. Ya me comunique con el banco. Están analizando mi reclamo por la devolución del debito automático que me hicieron en mi tarjeta. Espero una respuesta para mañana, ya que llame el viernes a las 13:20. De no ser así me comunico por este medio y les doy el numero de reclamo para que me den una solución pronta.
21 de Junio a las 12:39 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Angel M
20 de Julio a las 14:03 hs.