Reclamo a Santander
Me enviaron un mail con un plan de financiacion total de mis tarjetas. Me contacto por telefono y me dan el [números] que esta fuera de servicio. Necesito poder contactarme a la brevedad. Gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Devolución de dinero mal sacado
Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números],87 pesos de mí cuenta que dice débito por crédito transitorio si yo no tengo ninguna deuda ni nada con ustedes para q me hagan ese débito quisiera tener un breve respuesta y si me pueden devolver es…
El canje de superclub no llega
Realize el canje de puntos superclub el dia 4/6/[números] y al dia de la fecha no lo recibi me comunique con south post y me dicen que estan esperando el ingreso del producto a deposito que todavia el banco no lo envio y abone el envio express que supuestamente llegaba…
Anulacion de devolucion sin motivo
Santander me anuló la devolución de unos impuestos por compras realizadas en el exterior sin motivo alguno. Me piden "revisar" las compras con mi ejecutivo de cuentas, para lo cual tengo que viajar [números] km en dia laboral, lo cual es imposible para mi no entiendo …
Santander Representante de Santander
Hola Julieta, buenos días. ¿Cómo estás?
Pedimos disculpas por la demora en responder.
Para poder asistirte, te pedimos por favor que nos adjuntes una imagen o captura de pantalla del mail recibido.
¿Deseas financiar el resumen de tus tarjetas de crédito? Brindanos un mayor detalle para que podamos asistirte.
Quedamos atentos.
09 de Agosto a las 8:48 hs.
Julieta
Se adjuntó un archivo al reclamo
09 de Agosto a las 10:03 hs.
Julieta
Correcto, es lo que se me ofreció. Financiar los saldos vencidos y por vencer en 12, 24 o 36 cuotas. Adjunto captura del mail. Pude simularlo, eran los totales de todos los consumos de ambas tarjetas en cuotas con un CFT de 86% y cuando intento hacerlo por HB ya no lo encuentro y por telefono no me devuelven los llamados
09 de Agosto a las 10:05 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Julieta
12 de Agosto a las 14:31 hs.