Reclamo a Santander
Me llega ahora un resumen de una deuda de una tarjeta de crédito del banco santander río que no tengo. $[números]. No uso tarjeta de crédito.
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Reintegro ya
Quiero saber por qué siempre me quitan todo el dinero todo no me dejan nada y encima el 19 cobre y hoy. 20 de junio entro a mirar y me marca que me quitaron todo el día 22/06/[números] cuando estamos en 20/06/[números]
Mensaje nunca llega
Necesito solucionar mis claves vencidas y el mensaje nunca me llega
Te quieren cobrar por una cuenta que nunca se pudo usar ni activar nada
Se solicito una tarjeta y cuenta que jamás se pudo usar ni activar ya que no funcionaba al ingresar el pin en el cajero me obligaban a ir a una sucursal y contraté online porque no tenía tiempo de ir a sucursal y no me dieron solución cuestión que después de años …
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Vemos que tenemos otro ticket abierto con el mismo reclamo. Te estaremos ayudando mediante dicho ticket para no duplicar el reclamo. Saludos.
22 de Febrero a las 15:16 hs.
Gabriela
Porque noe dicen nAda concreto y sigo con una deuda inventada x el banco x un producto que jamás me mandaron
22 de Febrero a las 16:37 hs.
Santander Representante de Santander
Hola Gabriela, en el otro ID de reclamo te hemos brindado una solución favorable y te hemos respondido el motivo de la deuda ocasionada, asimismo quedamos a la espera de tu confirmación para poder generar la baja del plan de financiación del BCRA ocasionado oportunamente.
Aguardamos.
Nos encontramos a disposición. ¡Saludos!
23 de Febrero a las 14:56 hs.
Gabriela
Nunca me la generaron. Me cobran 12 cuotas de $***... Y ya tuve q pagar la primera. La deuda figura en la página del BCRA
23 de Febrero a las 15:08 hs.
Gabriela
Fui al banco sucursal 25 de Pompeya y no pueden hacer nada.
23 de Febrero a las 15:09 hs.
Santander Representante de Santander
Gabriela, en el otro posteo te hemos confirmado que hemos solicitado la devolución de las comisión por renovación anual. No obstante, una vez que se efectúe la misma, aguardamos de tu confirmación para solicitar la baja al plan de financiación del BCRA (el mismo que se visualiza en el resumen en 9 cuotas consecutivas).
Quedamos a la espera de tus comentarios.
Muchas gracias
23 de Febrero a las 15:10 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriela
10 de Marzo a las 10:28 hs.