Reclamo a Santander
Me llega un resumen de la tarjeta de crédito q no me llegó nunca y la fi de baja hace como tres meses. Jamás la use nunca me llegó. Y ahorae llega un resumen vía mail que debo $[números]. Alguien me puede decir que es? si la di de baja hace como 4meses? y jamás la use!.
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Reintegro ya
Quiero saber por qué siempre me quitan todo el dinero todo no me dejan nada y encima el 19 cobre y hoy. 20 de junio entro a mirar y me marca que me quitaron todo el día 22/06/[números] cuando estamos en 20/06/[números]
Mensaje nunca llega
Necesito solucionar mis claves vencidas y el mensaje nunca me llega
Te quieren cobrar por una cuenta que nunca se pudo usar ni activar nada
Se solicito una tarjeta y cuenta que jamás se pudo usar ni activar ya que no funcionaba al ingresar el pin en el cajero me obligaban a ir a una sucursal y contraté online porque no tenía tiempo de ir a sucursal y no me dieron solución cuestión que después de años …
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Gabriela, te comentamos que tu tarjeta no fue dada de baja por poseer saldos pendientes. Dichos saldos se deben a costo de la renovación del plástico de la tarjeta de crédito, lo que genero se refinanciara la misma con un plan V de BCRA, el mismo se genera automáticamente por saldos deudores en tu tarjeta de crédito y se paga en 9 cuotas a una TNA del 40%. Como primer hemos realizado la devolución de dichas comisiones, estas devoluciones fueron registrada con los números PE********, PE********,y PE******** respectivamente. Ante esta gestion, tiene que haberte llegado un mail informándote. Ahora el paso siguiente seria, realizar la cancelación de dicho plan V. Para ello necesitaremos nos des tu conformidad para poder realizarlo. Aguardamos nos comentes. Saludos.
22 de Febrero a las 15:36 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriela
10 de Marzo a las 10:29 hs.