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Reclamo a Santander

Me llaman diciendome que tengo una deuda y no se de que es

[Solucionado]

El banco santander rio me está cobrando una suma de dinero por una cuenta que está inactiva hace 4 años y jamás me ha notificado de nada al respecto. Es una cuenta a sueldo de un anterior trabajo abierta en el año [números] y recién hoy, 3 de junio de [números] se contactan por diferentes medios indicandome que tengo una deuda y que no se de que se trata.

Comentarios
  • Maximiliano R

     

    Llamo al número de atención al cliente para dar de baja esa maldita cuenta y nadie responde!!

    04 de Junio a las 17:46 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    Maximiliano Buenos días, mediante la gestion ******** se esta tramitando el cierre de la cuenta. Saludos

    29 de Junio a las 12:28 hs.

  • Maximiliano R

     

    Buenas tardes... La cuestión es que bajo la gestión ******** se me informo que la cuenta fue Dada de baja hace unos 10 días aprox y hoy aún sigue abierta y me siguen cobrando casi $**** de mantenimiento!!!!

    29 de Junio a las 12:45 hs.

  • Maximiliano R

     

    Ya se venció el plazo que ponen para cerrar mi cuenta y aún sigue activa. Necesito que se dé de baja urgente porque ya demasiada plata me han robado!!!

    04 de Julio a las 12:49 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Maximiliano! El cierre de tu cuenta se encuentra en proceso, tené en cuenta que la misma debe tener saldo "Cero", hasta tanto no suceda el cierre quedará en proceso.
    Cualquier consulta al respecto, podes contactarnos por CHAT desde OnlineBanking o la App de Santander. Gracias

    06 de Julio a las 11:35 hs.

  • Maximiliano R

     

    Tengo $2 en mi cuenta y no los puedo sacar por no tener tarjeta. A la sucursal no puedo ir porque trabajo durante ese horario. Cierrenme la maldita cuenta sea cómo sea

    06 de Julio a las 12:06 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    Maximiliano Buenos días, verificamos que tu cuenta esta cerrada de acuerdo a tu solicitud. Saludos

    11 de Agosto a las 9:56 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maximiliano C

    11 de Agosto a las 9:56 hs.

  • Maximiliano R

     

    solución recibida:

     

    La cuenta se terminó cerrando, pero durante estos meses me ROBARON $*****. Una completa vergüenza, no confien en este banco.

    11 de Agosto a las 10:21 hs.

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