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Reclamo a Santander

Me impide se comprar moneda extranjera

[Solucionado]

Rechazada por bcra. Cuil inhabilitado por restricciones de com. A [números]/a [números].
me impide comprar moneda extranjera siendo que no tengo ningún tipo de deuda ni refinanciación

Comentarios
  • Santander Representante de Santander

     

    propuso una solución:

     

    Hola Diego, buen día. Esperamos que te encuentres muy bien.

    En relación a lo mencionado, te sugerimos que analices si posees algunas de las restricciones para la operatoria con moneda extranjera en otra entidad bancaria. Ya que de ser si, alguna de estas condiciones están inhabilitando la posibilidad para que puedas operar con dólares. Desde nuestro sector, nos encantaría poder corroborar dicha información, pero si algunas de estas condiciones se encuentran en otra entidad bancaria no tenemos manera de poder verificar la misma. Te informamos que más alla de las situaciones que mencionamos, el banco debe realizar una consulta al Banco Central para verificar que tu operación se encuentre habilitada. En caso de que el mensaje de rechazo de la operación de compra de dólares se indique: "Rechazada por BCRA. CUIL inhabilitado por restricciones de Com. A ****/A ****" esto significa que tenés restricciones registradas en ese organismo que surgen de productos en otras entidades financieras. Es por este motivo, que te pedimos que analices lo que te mencionamos anteriormente. Te compartimos al final de este mensaje un enlace de nuestro sitio web donde se detallan todas las condiciones para la compra de dólar ahorro. Quedamos a disposición. ¡Que tengas una linda jornada!

    Enlace: ****s://bit.ly/3Fkp6lU

    28 de Octubre a las 8:36 hs.

  • Diego D

     

    solución recibida:

     

    El banco detalló lo que pueda está pasando. muchas Gracias por la pronta respuesta

    28 de Octubre a las 10:17 hs.

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